অননুমোদিত উত্তোলন আপনার চেকিং অ্যাকাউন্ট থেকে তৈরি করা হয় যখন আপনি কি করতে হবে?

ডেবিট কার্ডগুলি এবং পূর্বনির্ধারিত স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদানগুলি সর্বাধিক মানুষের দৈনন্দিন জীবনের একটি সাধারণ অংশ হয়ে উঠছে, অর্থাত্ আগের চেয়ে দ্রুত ব্যাংক অ্যাকাউন্টগুলি থেকে অর্থ বের হচ্ছে। আপনি কীভাবে প্রস্তুতি নিচ্ছেন তা কোন ব্যাপার না, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে খসড়া হওয়া অর্থের ট্র্যাক রাখা কঠিন। আসলে, আপনি যদি সতর্ক না হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কিছু অননুমোদিত ক্যোয়ারী মিস হতে পারে। আপনার মাসিক ব্যাঙ্ক বিবৃতিটি দেখুন এবং যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি অননুমোদিত ডেবিট আবিষ্কার করেন তখন কী করবেন তা জানুন।

অননুমোদিত লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি

আপনি একটি অননুমোদিত প্রত্যাহার বিরোধ করতে পারেন আগে, আপনি প্রথমে প্রত্যাহার করা উচিত যে প্রত্যাহার ঘটেছে। ইন্টারনেট যেকোনো মুহুর্তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে এবং লেনদেনের লোগো দেখতে পারবেন, এমনকি যেগুলি এখনও ব্যাঙ্ককে সাফ করেনি। আপনি আপনার ব্যালেন্স জানতে আপনাকে ই-মেইল বা টেক্সট বার্তা সতর্কতাও সেট আপ করতে পারেন; যদি আপনি একদিন থেকে পরবর্তী দিনের মধ্যে একটি বড় বৈষম্য লক্ষ্য করেন, তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কিছু ভুল হতে পারে।

আপনার ব্যাংক সূচিত করা হচ্ছে

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অনিয়মিত ক্রিয়াকলাপ লক্ষ্য করেন তবে আপনাকে প্রথমেই আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি আপনার ডেবিট কার্ডের পিছনে গ্রাহক পরিষেবা নম্বরটি কল করতে পারেন বা আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে প্রতারণার গরম লাইনটি সনাক্ত করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্যাংক বিজ্ঞাপন দেয় যে আপনি অননুমোদিত লেনদেনের জন্য কেবলমাত্র সীমিত দায়বদ্ধতা পাবেন; আপনি যদি 48 ঘন্টার মধ্যে লেনদেনের প্রতিবেদন করেন তবে আপনার দায়টি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে $ 50 পর্যন্ত সীমিত। যাইহোক, যদি আপনি সেই সময় ফ্রেমের পরে অপেক্ষা করেন তবে আপনি $ 500 পর্যন্ত দায়বদ্ধ হতে পারেন।

একটি বিতর্ক ফাইলিং

আপনি ব্যাংককে ফোন করার পরে, আপনার অর্থের চেষ্টা এবং পুনরুদ্ধার করার জন্য আপনার উপর নির্ভর করে - যদি পরিস্থিতি আপনাকে তা করতে দেয়। আপনি যদি আপনার ডেবিট কার্ডটি হারিয়ে ফেলে এবং অন্য কেউ এটি কেনাকাটা করার জন্য ব্যবহার করে তবে আপনার সাথে যোগাযোগ করার পরে ব্যাংকটি আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থের প্রতিস্থাপন করবে। তবে যদি অননুমোদিত প্রত্যাহারটি বিলিংয়ের ত্রুটির ফলস্বরূপ হয়, যেমন আপনি বাতিল পরিষেবার জন্য পুনরাবৃত্তিমূলক মাসিক ফি হিসাবে আপনাকে সমস্যাটি সংশোধন করতে সরাসরি বিলিং কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হবে, যা দীর্ঘ প্রক্রিয়া হতে পারে। বিলিং কোম্পানি অবিলম্বে তার ত্রুটি স্বীকার করলেও, আপনাকে ফেরত দেওয়ার জন্য কমপক্ষে কয়েকদিন অপেক্ষা করতে হবে।

বিতর্কের পর

আপনি যে ব্যাংক এবং দলটিকে অননুমোদিত প্রত্যাহারটি সম্পাদন করেছেন তা বিজ্ঞাপিত করার পরে, আপনার অর্থ ফেরত না হওয়া পর্যন্ত জিনিসগুলির শীর্ষে থাকুন। যদি অননুমোদিত লেনদেনটি তৃতীয় পক্ষের ত্রুটি ছিল, তবে তারা আপনাকে উদ্ধৃত করেছে এমন কোনও ফেরত দেওয়ার সময় পার্টিটিকে ধরে রাখতে। একবার আপনার প্রতিদান দেওয়া হয়ে গেলে, আপনি আপনার ব্যাঙ্ককে কল করতে পারেন এবং অননুমোদিত লেনদেনের ফলে যে কোনও ওভারড্রাফ্ট ফি আপনাকে চার্জ করা হতে পারে সেগুলি বিপরীত করতে পারেন।