সুচিপত্র:
একটি চার্জ মুলতুবি থাকা অবস্থায়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি এড়াতে বাধা দেওয়ার জন্য ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে একটি মুলতুবি ক্রেডিট চার্জ থাকে তবে এর অর্থ হল ব্যবসায়ীর অ্যাকাউন্টে লেনদেনের পরিমাণ বা ক্রয়ের জন্য অ্যাকাউন্টটির অনুমোদন রাখা হয়েছে। কয়েকদিন পরে, বণিক ফিরে যায় এবং তহবিল দাবি করে, যার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সম্পূর্ণ চার্জ হয়।
ধাপ
যদি আপনার ক্রয়ের সাথে ভুল হয় তবে একজন অবিলম্বে লেনদেনের জন্য দুইবার চার্জ নেওয়া হলে ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি চার্জটি চিনতে না পারলে, কোন ব্যবসায়ীর চার্জ করা হয়েছে তা নির্ধারণ করতে সহায়তার জন্য আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধাপ
আপনি মুলতুবি চার্জ সম্পর্কে বণিক যোগাযোগ যখন হাতের উপর আপনার প্রাপ্তি আছে। ব্যবসায়ীর কাছে লেনদেন সনাক্ত করতে সহায়তা করার জন্য প্রাপ্তি থেকে তথ্য সরবরাহ করার প্রয়োজন হবে।
ধাপ
প্রতিনিধিদের পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করুন। বণিকের উপর নির্ভর করে, আপনাকে একটি পৃথক বিভাগ বা বিভাগে উল্লেখ করা যেতে পারে যা বিলিং এবং অর্থ প্রদানের সমস্যাগুলি পরিচালনা করে। বণিক যদি কোন ভুল স্বীকার করে তবে অর্থ সংগৃহীত হবে না। মুলতুবি চার্জ তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং হোল্ড মুক্তি হবে। কার্ডটি জারি করে এমন ব্যাংকটি অনুমোদন কতক্ষণ স্থায়ী হয় তা নির্ধারণ করে। যদিও বেশিরভাগ ঝুলিতে প্রায় এক থেকে চার দিন থাকে, তবে এটি 30 দিন পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে।
ধাপ
মুলতুবি চার্জ সম্পন্ন লেনদেনে পরিণত হলে আপনার ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনি ব্যবসায়ীর সাথে কোনও সমাধানতে পৌঁছাতে পারবেন না। যদিও ব্যাংক একটি মুলতুবি চার্জ বন্ধ করতে পারে না, আপনি পোস্ট করা একটি চার্জ বিরোধ করতে পারে। বিতর্ক পদ্ধতি পরিবর্তিত হয়, তবে আপনার ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি অনলাইনে লেনদেনের বিরোধিতা করার বিকল্প অফার করতে পারে। এছাড়াও আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির বিলিং অনুসন্ধান বিভাগে একটি লিখিত বিরোধ জমা দিতে পারেন।