আমার মূলধন একাউন্ট কিভাবে অ্যাক্সেস করবেন

ধাপ

ক্যাপিটাল ওয়ান প্রতিটি বিভাগের জন্য বিভিন্ন টেলিফোন নম্বর আছে। একটি ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে, (800) 227-4825, একটি অটো লোন কল (800) 689-1789 এবং একটি চেকিং বা সঞ্চয় অ্যাকাউন্টের জন্য কল (800) 655-2265 কল করুন। অন্য নম্বরগুলি সনাক্ত করতে, পূর্ববর্তী বিল বা বিবৃতিটি দেখুন বা ক্যাপিটাল ওয়ান অনলাইন দেখুন এবং ওয়েবসাইটের গ্রাহক পরিষেবা এলাকায় নম্বরটি সন্ধান করুন। অটোমেটেড সহায়তা প্রতিদিন 24 ঘন্টা এবং ব্যক্তিগত সহায়তা স্বাভাবিক ব্যবসায়িক ঘন্টার সাথে সাথে শনিবারে পাওয়া যায়।

টেলিফোন এক্সেস

অনলাইন এবং মোবাইল এক্সেস

ধাপ

অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে CapitalOne.com এ একটি অনলাইন অ্যাকাউন্ট সেট করুন। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে এবং অ্যাপল অ্যাপ স্টোর বা Google Play থেকে মূলধন এক মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করার পরে আপনি আইফোন, আইপ্যাড বা Android সেলফোন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

অনলাইন অ্যাকাউন্ট সেটআপ

ধাপ

ক্রেডিট কার্ড একাউন্টের জন্য আপনাকে কার্ডের পিছনে তিন অঙ্কের নিরাপত্তা কোড সহ আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর এবং একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা সহ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বরের প্রয়োজন হবে। ঋণের একাউন্টের জন্য আপনাকে আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর এবং জন্ম তারিখ যাচাই করতে হবে এবং আপনার ঋণ অ্যাকাউন্ট নম্বর, স্বয়ংক্রিয় গাড়ি সনাক্তকারী নম্বরের শেষ ছয়টি সংখ্যা বা আপনার গাড়ির মাসিক ঋণ পরিশোধের পরিমাণ সরবরাহ করতে হবে। একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর এবং জন্ম তারিখ সরবরাহ করুন। সমস্ত বিকল্পের জন্য আপনি একটি পাসওয়ার্ড এবং তিনটি সুরক্ষা প্রশ্ন সেট আপ করার প্রয়োজন হয়।