আমার ডেবিট কার্ড পিন নম্বর হারিয়ে গেলে আমি কী করতে পারি?

আপনি যখন একটি ডেবিট কার্ডের জন্য আবেদন করেন, তখন ব্যাঙ্ক একটি ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ নম্বর বা পিন সেট করে, যা আপনাকে কার্ডটি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। এই নম্বরটি আপনি চয়ন করেছেন এমন একটি হতে পারে বা এটি এলোমেলোভাবে আপনার কাছে বরাদ্দ করা হয়েছে। আপনি যদি এই নম্বরটি হারাতে থাকেন তবে আপনার ব্যাঙ্কের নীতি নির্ধারণ করে যে আপনি কীভাবে প্রতিস্থাপন পিন পেতে চলেছেন।

ব্যাংক ডাকুন

প্রতিস্থাপন পিনের অনুরোধ করতে আপনার ব্যাঙ্কের টোল-মুক্ত নম্বরটি যোগাযোগ করুন। গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা এই অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার ব্যাঙ্কের কার্যদিবসের বাইরে প্রসারিত সময়ের জন্য উপলব্ধ হতে পারে। যদি আপনার ব্যাঙ্ক আপনাকে ফোন দ্বারা একটি নতুন PIN সেট আপ করতে দেয় তবে এটি আপনার নতুন PIN ধারণকারী কিছু ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনাকে একটি মেলার পাঠাবে।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার ডেবিট কার্ড নম্বর চুরি হয়ে গেছে এবং আপনার অ্যাকাউন্টটির সাথে আপোস করা যেতে পারে তবে আপনার ব্যাংককে অবিলম্বে অবহিত করুন। ফেডারেল ট্রেড কমিশন যুক্তরাষ্ট্রীয় আইন রিপোর্ট আপনি দায়বদ্ধ রাখা থেকে একটি ব্যাংক নিষিদ্ধ আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষতি বা চুরির প্রতিবেদন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক লেনদেনের জন্য।

অনলাইন যান

যদি আপনার অনলাইন ব্যাংকিং থাকে তবে আপনি যদি আপনার বিকল্পটি সরবরাহ করেন তবে আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি নতুন PIN এর জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

ব্যাংকে যাও

কিছু ব্যাংক আপনি প্রয়োজন ব্যক্তির মধ্যে আপনার পিন পরিবর্তন করুন। এবং, আপনার চয়ন করার একটি কাস্টমাইজড পিন সেট করার একমাত্র উপায় এটি হতে পারে।

এটিএম ব্যবহার করুন

আপনি যদি জেনেরিক পিন সহ একটি মেইলার পান তবে আপনি এটি সহজে মনে রাখতে পারেন এমন একটিতে পরিবর্তন করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, ব্যাংক অফ আমেরিকা, ওয়েলস ফারগো, সিটিজেন ব্যাংক এবং স্যানটান্ডার আপনাকে তাদের এটিএমগুলিতে PIN পরিবর্তন করতে দেয়।

কার্ড চালান

এমনকি PIN ছাড়াও, আপনি এখনও বিভিন্ন ধরণের লেনদেনের জন্য আপনার কার্ড ব্যবহার করতে পারেন। ডেবিট ফাংশনটির জন্য আপনাকে একটি PIN এ কী করতে হবে তবে আপনি সাধারণত পরিবর্তে মার্চেন্ট কীপ্যাডে ক্রেডিট বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন। ভিসা ব্যাখ্যা করে যে যদি কীপ্যাড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে একটি PIN এর জন্য অনুরোধ করে তবে "বাতিল করুন" এ ক্লিক করুন এবং তারপরে ক্রেডিট বিকল্পটি নির্বাচন করুন বা পরিবর্তে লেনদেনের জন্য সাইন ইন করতে চান এমন ক্যাশিয়ারকে অবহিত করুন। আপনি আপনার ডেবিট কার্ডের সাথে ক্যাটালগগুলির মাধ্যমে অনলাইনে পণ্যগুলি কিনতে, পাম্প গ্যাস বা অর্ডারের পণ্যদ্রব্য পাম্প করতে পারেন যা একটি PIN লেনদেনের প্রয়োজন হয় না।