সুচিপত্র:
AT & T লাইফলাইন প্রোগ্রামের মাধ্যমে ছাড় দেওয়া প্রাথমিক টেলিফোন পরিষেবা সরবরাহকারী একটি সরকারি সহায়তা প্রোগ্রাম সরবরাহ করে। এই প্রোগ্রামটি যুক্তরাষ্ট্রীয় ও রাজ্য তহবিলের দ্বারা সমর্থিত যা চৌদ্দ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অঞ্চলে নিম্ন আয়ের গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ। আপনি যদি আলাবামা, আলাস্কা, আইডাহো, কেনটাকি, লুইসিয়ানা, মিশিগান, মিসিসিপি, ওরেগন, টেক্সাস, ভার্জিনিয়া, ওয়াশিংটন, ওয়েস্ট ভার্জিনিয়া, উইসকনসিন বা পুয়ের্তো রিকোতে থাকেন তবে আপনি আবেদন করতে পারেন। তবে, কিছু এলাকায় কিছু বিধিনিষেধ আছে এবং এই পরিষেবাটি প্রতি পরিবারের একটি টেলিফোন সীমাবদ্ধ।
ধাপ
আপনার এলাকায় প্রাপ্যতা চেক করুন। আপনার বাসস্থান লাইফলাইন প্রোগ্রামের জন্য যোগ্য কিনা তা নির্ধারণ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের জন্য 1-800-377-9450 এ AT & T গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে ফোন করা। ঘন্টা সোমবার থেকে শুক্রবার 10:00 থেকে 7.00 পিএম পর্যন্ত। (হতে CST)। পুয়ের্তো রিকোতে গ্রাহকদের সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 8.00 টা থেকে 5:00 পিএম পর্যন্ত 1-787-405-5463 কল করা উচিত। (হতে CST)।
ধাপ
ব্রোশারটি লাভ করুন। AT & T একটি ব্রোশিওর সরবরাহ করে যা প্রোগ্রামটি কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে, আয় নির্দেশিকা যোগ্যতা এবং প্রতিটি রাষ্ট্রের কলিং এলাকা কী করে। এই তথ্য গ্রাহকদের পরিষেবাটির জন্য তাদের যোগ্যতা সনাক্ত করতে সহায়তা করে এবং তাদের যোগ্যতা প্রমাণ করতে তাদের কোন দস্তাবেজ সরবরাহ করতে পারে তা তাদের বলে। ব্রোশার পেতে দুটি উপায় আছে। আপনি যখন গ্রাহক পরিষেবা বিভাগকে কল করেন তখন আপনি একজনকে ডাকতে পারেন। আপনি এটিকে এটি ও টি ওয়্যারলেস পরিষেবাদি ওয়েবসাইট (http://www.wireless.att.com/learn/articles-resources/community-support/lifeline-link-up.jsp?locale=en_US) থেকে পিডিএফ ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন। । এই ব্রোশার স্প্যানিশ পাওয়া যায়।
ধাপ
একটি আবেদন পূরণ করুন। অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্রোশারগুলির মতো একই উপায়ে পাওয়া যায় এবং স্পেনীয় ভাষায়ও উপলব্ধ। যদি আপনার আবেদনটির সাথে কোন সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে গ্রাহক পরিষেবা নম্বরটি কল করতে দ্বিধা করবেন না। আপনাকে AT & T এ আয় সার্টিফিকেশন সহ অ্যাপ্লিকেশনটিতে মেইল করতে হবে।
মার্কিন অধিবাসীদের জন্য: AT & T লাইফলাইন - লিঙ্ক 1215 ডব্লু চেরি সেন্ট ভারমিলিয়ন, এসডি 57069
পুয়ের্তো রিকো বাসিন্দাদের জন্য: AT & T লাইফলাইন - লিঙ্ক আপ পি.ও. বক্স 192830 সান জুয়ান, পিআর 00919-2830
ধাপ
কোন যোগ্যতা পরিবর্তন এ টি & টি অবহিত। যদি আপনি এই প্রোগ্রামটির জন্য যোগ্যতা অর্জন না করেন তবে পাঁচ (5) কার্যদিবসের মধ্যে AT & T কে জানাতে আপনার দায়িত্ব।