সুচিপত্র:
ধাপ
আপনার কার্ডের জন্য একটি ব্যাংক বিবৃতি খুঁজুন।
ধাপ
ব্যাংক বিবৃতিতে বিনামূল্যে 800 নম্বর কল করুন। অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন এবং সেই নম্বরটি নির্বাচন করুন যা আপনাকে গ্রাহক পরিষেবার সাথে কথা বলতে দেয়। এটি সাধারণত শূন্য হয়।
ধাপ
আপনার ডেবিট কার্ড হারিয়েছেন এমন গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টকে জানান। এজেন্টকে আপনার বিবৃতিতে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। এটি আপনার ডেবিট কার্ড নম্বরের মতো নয়, তবে এটি আপনার তথ্য টেনে আনবে যাতে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনার কার্ড বাতিল করতে পারে।
ধাপ
আপনার কার্ডের গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির পিন নাম্বারটি বা আপনার অ্যাকাউন্টটি খোলে যখন আপনি সেট আপ নিরাপত্তা প্রশ্নটির উত্তর দিন। এটি আপনি অ্যাকাউন্ট ধারক যাচাই করবে।
ধাপ
আপনার ডেবিট কার্ড বন্ধ করার পরে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি থেকে নিশ্চিতকরণ নম্বর পান। এছাড়াও গ্রাহক সেবা প্রতিনিধির নাম এবং আইডি নম্বর নোট করুন। অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার ক্ষেত্রে এটি কেবল একটি ব্যাকআপ।