সুচিপত্র:
একজন ব্যক্তির কাছ থেকে খারাপ সেবা পেতে হলে, এটি শারীরিক, মানসিক বা আর্থিক ক্ষতি করতে পারে। খারাপ পরিষেবাদিতে বৈষম্য, গ্রাহক সেবা সমস্যা, পণ্য মেরামতের সমস্যা বা পূর্ববর্তী অভিযোগ সমাধান বা সমাধান করার জন্য একটি কোম্পানির ব্যর্থতা থাকতে পারে। কোম্পানির কর্পোরেট অফিস বা মালিকের সাথে যোগাযোগের বিষয়টি ইস্যুটির সমাধান হতে পারে না। যদি আপনি ইতিমধ্যেই কোম্পানির কাছে অভিযোগ করেছেন, অথবা আপনি মনে করেন এটি একটি কোম্পানিগত সমস্যা, তবে আপনি সংস্থার খারাপ ব্যবসা অনুশীলনের দিকে নজর দিতে ফেডারেল, রাষ্ট্র এবং অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে কোনও সংস্থার বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
ধাপ
আপনার অভিযোগ দাখিল করার আগে প্রাপ্ত রশিদ, চুক্তি বা লিখিত যোগাযোগের মতো খারাপ পরিষেবা সম্পর্কিত আপনার সমস্ত ডকুমেন্টেশন সংগঠিত করুন।
ধাপ
ফেডারেল ট্রেড কমিশনের একটি প্রতিনিধিদলের সাথে অভিযোগ করার জন্য 877-382-4357 এ কনজিউমার সুরক্ষা ব্যুরোকে ফোন করুন। কোম্পানির তথ্য লঙ্ঘন, অবাঞ্ছিত অনুরোধ, পণ্য বা পরিষেবা ভুল উপস্থাপনা এবং খারাপ টেলিমার্কেটিং, ঋণ সংগ্রহ বা অন্যান্য ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলির কারণে অভিযোগের উদাহরণগুলিতে গোপনীয়তা লঙ্ঘন অন্তর্ভুক্ত। এছাড়াও আপনি অভিযোগকারী সহকারী ওয়েবফর্মের মাধ্যমে ফেডারেল ট্রেড কমিশন (এফটিসি) এর সাথে অনলাইনে অভিযোগ করতে পারেন। এফটিসি অভিযোগ সহকারী ওয়েবসাইট এ যান, "অভিযোগ সহকারী" ছবিটি ক্লিক করুন এবং ফর্মটি সম্পূর্ণ করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
ধাপ
ন্যাশনাল ডু নট কল (ডিএনসি) রেজিস্ট্রি এর ফাইল একটি অভিযোগ ওয়েবসাইট যান, "চালিয়ে যান" বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপরে ফোন-সম্পর্কিত খারাপ পরিষেবা অভিযোগ ফাইল করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার ফোন নম্বরটি ডিএনসি রেজিস্ট্রিতে 31 দিন পরে টেলিমার্কেটার থেকে কল পান তবে আপনি অভিযোগ করতে পারেন।
ধাপ
আপনার স্থানীয় বিটার বিজনেস ব্যুরো (বিবিবি) সাথে যোগাযোগ করুন। প্রধান বেটার বিজনেস ব্যুরো হোমপেজে যান এবং তারপরে আপনার শহর এবং রাজ্য বা পোস্টাল কোডটি ক্ষেত্রটিতে প্রবেশ করুন এবং আপনার স্থানীয় BBB এর ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশের জন্য "যান" এ ক্লিক করুন। আপনার স্থানীয় BBB কল করতে অনলাইন যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করুন অথবা "অভিযোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। যদি আপনি অনলাইন ফাইল করেন, তাহলে অভিযোগ প্রাপ্তির জন্য বা অতিরিক্ত তথ্য অনুরোধ করার জন্য একটি BBB প্রতিনিধি ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। ২01২ সালের অক্টোবরে, বিবিবি আপনার অভিযোগ কোম্পানির কাছে পেশ করবে এবং 30 দিনের মধ্যে ফলাফলটির বিষয়ে আপনাকে পরামর্শ দেবে।
ধাপ
আপনার অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিসে অভিযোগ করুন। ন্যাশনাল এসোসিয়েশন অফ অ্যাটর্নি জেনারেল ওয়েবসাইটে যান এবং বাম সাইডবারে আপনার রাষ্ট্রের নামটি ক্লিক করুন, অথবা আপনার রাষ্ট্রের পৃষ্ঠায় স্ক্রোল করুন এবং আপনার রাষ্ট্রের অ্যাটর্নি জেনারেল (এজি) এর যোগাযোগের তথ্য পুনরুদ্ধার করুন। কল করুন অথবা আপনার এজি অফিসে যান বা রাষ্ট্রের এজি ওয়েবসাইটটিতে যান এবং একটি অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ দায়ের করুন। অফিস আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং তারপরে অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আপনাকে অনুরোধ করবে, আপনাকে অভিযোগ সমাধান প্রক্রিয়ার রূপরেখা সরবরাহ করবে বা সহায়তার জন্য আপনাকে একটি ভিন্ন সরকারী সংস্থার কাছে পাঠাবে।