বছরের সবচেয়ে ব্যস্ততম শপিং সিজনের প্রায় আমাদের কাছে, এবং বেশিরভাগ খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে সবচেয়ে বড় বিক্রি হচ্ছে এমন একটি জিনিস যা আপনাকে পণ্য পেতে বাড়ি ছেড়ে চলে যেতে হয় না। অনলাইনে কেনাকাটা কীভাবে আমরা পণ্যগুলি এবং এমনকি পরিষেবাদিগুলি উপভোগ করি তার মধ্যে একটি আদর্শ পরিবর্তনকে চিত্রিত করে। এটা এত সুবিধাজনক যে আমরা পুরাতন স্কুল পুরোপুরি ছেড়ে দিতে ইচ্ছুক?
নতুন গবেষণা বলছে না। অ্যারিজোনা বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি গবেষণায় আজ বিক্রেতারা খুচরা পরিবেশে তাদের পছন্দ ও মতামত সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছেন। অনলাইনে কেনাকাটা করার জন্য অনেক কিছু বলার আছে, সেইসাথে এটি কেন সর্বজনীন হয়ে উঠেছে, অনেকে বলছেন আমরা ব্যক্তিগত কেনাকাটা বিকল্পগুলি বাদ দিয়ে কিছু হারাতে চাই। ইট-মর্টার স্টোরগুলি পছন্দ করে এমন ব্যক্তিরা টেকসই এবং সংবেদনশীল অভিজ্ঞতা, ব্যক্তিদের পণ্য দেখতে এবং এক্সপ্লোর করার সুযোগ এবং বন্ধু, পরিবার এবং এমনকি অপরিচিতদের উভয়ের সাথে সামাজিকীকরণ করার সুযোগ প্রশংসা করে।
দরিদ্র গ্রাহক সেবা, লম্বা লাইন এবং স্টকগুলির বাইরে থাকা আইটেমগুলি অফলাইন ক্রেতাদের জন্য সবচেয়ে বড় বিচ্যুতি। কিন্তু ভোক্তারা অনলাইনে শুধুমাত্র বিকল্পগুলির সাথে বিশ্বের অনেক উপায়ে চিন্তিত। প্রধান লেখক সাবরিনা হেলম এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, "ইট-মর্টার স্টোরগুলি আমাদের সমাজের সামাজিক ফ্যাব্রিকের অংশ হিসাবে একটি ধারনা রয়েছে।" "যদি তারা অদৃশ্য হয়ে যায় তবে অনেকেই অর্থনীতির জন্য উদ্বিগ্ন এবং সম্প্রদায়ের জন্য চাকরি ও রাজস্বের জন্য এটি কী করবে … দোকানের স্থান বন্ধ করার ভয়ও রয়েছে: এই খালি স্থানটির সাথে কী হবে? এখন আমাদের এই সব খালি জায়গা আছে?"
অবশেষে, ইউএ গবেষণা সংস্থাটি ব্যক্তি-বান্ধব কেনাকাটাকে উপযুক্ত এবং উপভোগ্য করতে খুচরা বিক্রেতাদের উপর নজর রাখে। তবে বিষয়টি নিয়ে ভোক্তাদের তাপমাত্রা গ্রহণের জন্য মূল্যবান - বিশেষ করে যদি আপনি আপনার ডলারের সাথে ভবিষ্যতের আকারগুলি সম্পর্কে কীভাবে ভোট দিতে চান।