নেট ব্যাংকিং কি?

নেট ব্যাংকিং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির গ্রাহকদের ওয়েবসাইট ইন্টারফেসের মাধ্যমে অনলাইনে লেনদেন করতে দেয়। প্রথম 1994 সালে স্ট্যানফোর্ড ফেডারেল ক্রেডিট ইউনিয়নের মাধ্যমে 1994 সালে চালু করা হয়েছিল, নেট ব্যাংকিং এখন কেবলমাত্র অনলাইনে বিদ্যমান ব্যাঙ্কগুলি থেকে ঐতিহ্যবাহী প্রতিষ্ঠানগুলিতে আর্থিক শিল্পের বর্ণালী জুড়ে উপলব্ধ।

নেট ব্যাংকিং বিভিন্ন ধরণের অনলাইন সেবা প্রদান করে। ক্রেডিট: কমস্টক / স্টকবাইট / গ্যাটি ছবি

নেট ব্যাংকিং

ব্যক্তিগত ব্যাঙ্কগুলি এবং মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে লেনদেন সক্ষম করার মাধ্যমে ব্যক্তিরা আর্থিক সংস্থার সাথে যোগাযোগের উপায়গুলি পরিবর্তন করছে। এই অ্যাক্সেস নিয়মিত ভিত্তিতে গ্রাহকদের তাদের ব্যাঙ্কগুলির সাথে ভার্চুয়াল যোগাযোগে থাকতে দেয়, যখন একটি প্রকৃত অবস্থানের সময় অতিবাহিত করে। উদাহরণস্বরূপ, স্মার্টফোনের অ্যাপ্লিকেশনগুলি গ্রাহকদের চেকের সামনে এবং পিছনের ছবিগুলি গ্রহণ করে জমা দেওয়ার অনুমতি দেয়, যা একটি ইট এবং মর্টার অবস্থানটিতে যাওয়ার প্রয়োজনকে বাদ দেয়। অনলাইন ব্যাংকিং এছাড়াও কাগজের মধ্যে বিল পরিশোধ, রেকর্ড পালন এবং অর্থ স্থানান্তর সক্ষম করে।

অনলাইন ব্যাংকিং এর উপকারিতা

নেট ব্যাংকিং গ্রাহকদের ঘড়ি প্রায় তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এটি রিয়েল-টাইম অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণকে সহজ করে তোলে, যা কোনও কফি শপ এ বসে বা কাজের শেষে দেরিতে পৌঁছানোর সময় করা যেতে পারে। অনলাইনে অ্যাক্সেস সুবিধাজনক এবং সময় সঞ্চয়গুলি প্রদান করে যা ব্যাঙ্কিং ক্রিয়াকলাপগুলি কোনও শারীরিক অবস্থানে চালানোর প্রয়োজন নেই এবং একটি টেলারের উইন্ডো খুলতে লাইনে অপেক্ষা করে। এই সুবিধাদিগুলি ঋণ অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রেও প্রয়োগ করা যেতে পারে এবং আমানতের শংসাপত্রের মতো সময় আমানতগুলিতে সুদের হার নির্ধারণ করা যেতে পারে।

নেট ব্যাংকিং উপর অসুবিধা

নেট ব্যাঙ্কিংয়ের কিছু ক্ষতি প্রতিষ্ঠানটিতে ইট এবং মর্টার অবস্থান রয়েছে কিনা কেবল অনলাইনে থাকে কিনা তা নির্ভর করে। কেবলমাত্র একটি ভার্চুয়াল উপস্থিতি থাকা ব্যাঙ্কগুলির জন্য, অসুবিধাগুলির মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা সমস্যাগুলির জন্য মুখোমুখি কথোপকথনের অভাব বা ব্যবসায়িক ঋণের জন্য আবেদন করার মতো বিশেষ পরিস্থিতিতে অন্তর্ভুক্ত। এই ধরণের অসুবিধাগুলির একটি উদাহরণ এমন একটি পরিস্থিতি যা গ্রাহকের কাছে ডকুমেন্টেশন প্রদানের প্রয়োজন হয়, যেমন ওভারড্রাফ্ট ফিগুলি যখন প্রতিযোগিতা করা হচ্ছে। ব্যাংক শাখায় এবং বর্তমান কাগজপত্রে হাঁটতে সক্ষম হওয়ার পরিবর্তে গ্রাহককে নথিগুলি মুদ্রণ করতে হবে এবং ফ্যাক্স স্ক্যান করতে হবে এবং ইমেল পাঠাতে হবে।

চলমান চ্যালেঞ্জ

অনলাইন ব্যাংকিং আর্থিক শিল্পের পাশাপাশি শেষ ব্যবহারকারীদের চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করে। ঐতিহ্যগত ব্যাংকগুলির জন্য, সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জটি দ্রুত বিকশিত প্রযুক্তি এবং বিকল্প ব্যাঙ্কিং বিকল্পগুলি পালন করে চলেছে। অনলাইন ব্যাংকগুলি প্রতিযোগিতার একটি ফর্ম উপস্থাপন করে, যেমন অ্যাপল পে, Google Wallet এবং পেপ্যালের ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেমগুলি ঐতিহ্যগত ক্রেডিট কার্ডগুলির বিকল্পগুলি অফার করে। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উভয় ব্যাংক এবং শেষ ব্যবহারকারীদের চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করে। আর্থিক শিল্প পেশাদার হ্যাকারদের প্রাথমিক লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হয়ে ওঠে, যখন একটি মোবাইল ডিভাইসের ক্ষতি, উদাহরণস্বরূপ, এটির সন্ধানকারী ব্যক্তির জন্য একটি অনলাইন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস হতে পারে।