সুচিপত্র:
TurboTax ব্যক্তিগত করদাতাদের জন্য একটি জনপ্রিয় ট্যাক্স প্রস্তুতি সফ্টওয়্যার পণ্য। একবার আপনি আপনার কম্পিউটারে TurboTax ইনস্টল করেছেন, সফ্টওয়্যার আপডেট করার সময় সফ্টওয়্যার বাগগুলির জন্য প্রয়োজনীয় ফিক্স এবং ট্যাক্স আইনটির শেষ মিনিটের পরিবর্তনগুলি সরবরাহ করে। যদিও TurboTax একটি সুরক্ষিত এবং সুনির্দিষ্ট প্রোগ্রাম, তবে ব্যবহারকারীদের মাঝে মাঝে তাদের সফ্টওয়্যার আপডেট করার সমস্যা থাকে। এই সমস্যার বেশিরভাগই ছোটখাট এবং মৌলিক সমস্যা সমাধানের সাথে সহজেই সমাধান করা যেতে পারে।
ত্রুটি সনাক্তকরণ
TurboTax আপডেট সমস্যাগুলি সাধারণত ত্রুটির বার্তা তৈরি করে অথবা এটি ডাউনলোড করার আগে একটি ডাউনলোড ডাউনলোড শেষ হতে পারে, TurboTax সমর্থন ওয়েবসাইটের মতে। বৈশিষ্টসূচক ত্রুটির বার্তাগুলির মধ্যে রয়েছে "ত্রুটি ফায়ারওয়াল নিয়ম তৈরি করুন!" অথবা একটি জেনেরিক বিবৃতি যেমন "এক্সিকিউটেবল একটি সমস্যা সম্মুখীন হয়েছে।" বর্তমান কর বছরের জন্য কেবলমাত্র টারবক্স সংস্করণটি আপডেট করা যেতে পারে - আপনি পূর্ববর্তী বছরের জন্য ক্রয় করা একটি অনুলিপি আপডেট করতে পারবেন না কারণ রাষ্ট্র এবং ফেডারেল ট্যাক্স আইন এক বছরের থেকে পরবর্তী বছরের মধ্যে পরিবর্তিত হয়।
কারণসমূহ
TurboTax আপডেট করার চেষ্টা করার সময় আপনি সম্মুখীন হতে পারেন এমন বেশিরভাগ সমস্যাগুলি আপনার কম্পিউটারে অনুপযুক্ত সেটিংস, নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যারগুলির সাথে বিরোধ, এবং সাধারণ ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাগুলির কারণে ঘটে। কম সাধারণত, সফ্টওয়্যার কোড নিজেই সমস্যা হতে পারে।
ত্রুটি ডাউনলোড করুন
ব্যবহারকারীরা মাঝে মাঝে রিপোর্ট করে যে TurboTax এর আপডেট বারটি 0 বা 100 শতাংশে বন্ধ হয়ে যায় বা ডাউনলোড এলোমেলোভাবে ডাউনলোড করে, টারবক্স সহায়তা ওয়েবসাইট প্রতিবেদনগুলি। উপরন্তু, "এক-ক্লিক আপডেট" বোতামটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট ইনস্টল করার পছন্দসই প্রভাব থাকতে পারে না। আপনার কম্পিউটারে একটি ফায়ারওয়াল সেটিং একটি ত্রুটির বার্তা তৈরি করতে পারে অথবা এটি সম্পূর্ণ হওয়ার আগেই বা কোনও সূচনা না হওয়া পর্যন্ত আপডেটটিকে ব্যর্থ করে।
সলিউশন
TurboTax ব্যবহারকারীদের তাদের ব্রাউজারে পপ আপ এবং বিজ্ঞাপন ব্লকিং প্লাগ ইন বন্ধ বন্ধ সুপারিশ। ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার একটি বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট হিসাবে TurboTax চিনতে কনফিগার করা এবং ডাউনলোডের সময় ফায়ারওয়াল বন্ধ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। ডাউনলোড বিরতি কখনও কখনও অপর্যাপ্ত ডিস্ক স্থান দ্বারা সৃষ্ট হয়; আপনার হার্ড ড্রাইভ একটি বড় ডাউনলোডের জন্য পর্যাপ্ত স্থান আছে তা নিশ্চিত করুন। প্রয়োজনীয় হলে অতিরিক্ত স্থান তৈরির জন্য অপারেটিং সিস্টেমের ডিস্ক ক্লিন-আপ সরঞ্জামটি ব্যবহার করুন। ফায়ারওয়াল নোটিশ ব্যতীত ত্রুটির বার্তাগুলি টারবক্স আপডেটের পুনঃ ইনস্টল করার প্রয়োজন।
সতর্কতা
TurboTax আপডেটগুলি মঞ্জুর করার জন্য এটি বন্ধ করার পরে আপনার ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য সুরক্ষা সফ্টওয়্যার পুনরায় সক্ষম করতে মনে রাখবেন। TurboTax ডাউনলোডকে সামঞ্জস্য করার জন্য স্বল্প সময়ের জন্য নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করার সময় সামান্য ঝুঁকি সৃষ্টি হয়, যা আপনার কম্পিউটারকে অনিরাপদ থাকতে দেয়, ম্যালওয়্যার দ্বারা আক্রমণের ঝুঁকি বাড়ায় এবং আক্রমণের সংবেদনশীলতা বাড়ায়।