সুচিপত্র:
ধাপ
যখন ক্রেডিট কার্ডটি স্যুইপ করা হয়, তখন টার্মিনালটির প্রতিক্রিয়া হতে পারে: অনুমোদিত, প্রত্যাখ্যাত, রেফারেল, পিক আপ বা কোন মিল নেই। একটি রেফারাল নির্দেশ করে যে ব্যবসায়ীকে অনুমোদন কেন্দ্রে কল করা উচিত কারণ কার্ডধারীর সম্পর্কে আরও তথ্যের প্রয়োজন।
প্রত্যুত্তর
অন্য নামগুলো
ধাপ
বণিক টার্মিনালের প্রতিক্রিয়া এছাড়াও "কল" বা "কল সেন্টার" বলতে পারে, এছাড়াও ব্যবসায়ীকে অনুমোদন কেন্দ্রে কল করা উচিত তা নির্দেশ করে।
তথ্য প্রয়োজন
ধাপ
অনুমোদন কেন্দ্রে প্রতিনিধিটি কার্ডধারীর শনাক্তকরণ চেক করতে ব্যবসায়ীকে জিজ্ঞাসা করতে পারে। তিনি সরাসরি কার্ডধারীর সাথে কথা বলতে চাইতে পারেন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, অনুমোদন অনুমোদিত হবে।
যদি একটি রেফারেল নিষ্ক্রিয় করা হয়
ধাপ
একজন ব্যবসায়ী অনুমোদন কেন্দ্রকে কল করতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে না পারে। এটি মার্চেন্ট চার্জব্যাক দায় হতে পারে। যখন একটি লেনদেন অনুপযুক্তভাবে অনুমোদিত হয় এবং কার্ডধারী ক্রেডিট কার্ড দিতে ব্যর্থ হয়, তখন লেনদেনটি ব্যবসায়ীর কাছে ফেরত নেওয়া হবে।
অন্যান্য কজ
ধাপ
একজন ব্যবসায়ী লেনদেন অস্বীকার করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, কার্ডধারক একটি বিকল্প পেমেন্ট উপস্থাপন করতে পারে।