সুচিপত্র:
আপনি যদি আপনার ডেবিট কার্ড দিয়ে কিছু আদেশ দেন এবং আপনার মন পরিবর্তন করেন তবে হতাশ হবেন না। সম্ভবত আপনার ব্যাঙ্ক আপনাকে কোনও বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করবে। অনেক ব্যবসায়ীরও উদার বাতিলকরণ এবং ফেরত নীতিগুলি রয়েছে যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ ফেরত পেতে পারেন।
মার্চেন্ট পৌঁছাতে
আপনি যদি আপনার ডেবিট কার্ড দিয়ে কিছু আদেশ দিয়ে থাকেন এবং তার থেকে আপনার মনের পরিবর্তনটি পরিবর্তন করেছেন বা অর্ডারের সাথে খুশি হন তবে ব্যবসায়ীর বাতিলকরণ এবং নীতিগুলি ফেরত দিন। অনেক ব্যবসায়ীর উদার রিটার্ন এবং বাতিলকরণ নীতি রয়েছে এবং সুখীভাবে টাকা ফেরত দেবে, যদিও ফেরত তাৎক্ষণিক হতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দিতে কিছু সময় লাগতে পারে, তাই আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি ওভারড্রাউ করবেন না এবং নিশ্চিতভাবেই আপনার ফেরত পাবেন তা নিশ্চিত করতে আপনি আপনার ব্যাঙ্কের ব্যালেন্সকে অনলাইনে পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। আপনাকে যে কোনও আইটেমগুলি ফেরত পাঠাতে হবে, তবে কিছু ব্যবসায়ীরা ফেরত প্রদানের জন্য প্রিপেইড শিপিং সরবরাহ করে। আপনি তাদের প্রত্যাবর্তন এবং বাতিলকরণ নীতিগুলি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করতে ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট প্রসেসর নীতি
পেপ্যাল বা ভেঞ্মোর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি যদি আইটেমটির জন্য অর্থ প্রদান করেন তবে সেই পরিষেবাটিতে সম্ভবত অর্থ ফেরতের বিষয়ে নিজস্ব নীতি রয়েছে। এই পরিষেবাদি আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড একাউন্টের মালিকদের পক্ষে চার্জ করে এবং আপনি যদি কোনও কেনাকাটা বা অর্ডারের সাথে সন্তুষ্ট না হন তবে আপনাকে সহায়তা করতে পারে। সেবা এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন দেখুন, অথবা তার গ্রাহক সেবা ফোন লাইন কল। যদি আপনি সরাসরি ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করতে ইচ্ছুক না হন তবে আপনি সে পরিষেবার মাধ্যমে অর্থ ফেরত বা অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার রিফান্ড অবিলম্বে পোস্ট করা হতে পারে যেহেতু পেমেন্ট প্রসেসর বা বণিক থেকে আপনি আপনার ইমেল ব্যালেন্সের পাশাপাশি কোনও ইমেল পাবেন।
আপনার ব্যাংকের সাথে কাজ করুন
আপনি যদি আপনার ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে তৈরি কোনও কেনাকাটা থেকে সন্তুষ্ট না হন তবে অনেকগুলি ব্যাংক আপনাকে ফেরত পেতে সহায়তা করবে। উদাহরণস্বরূপ, লেনদেনের ক্ষেত্রে কিছু ভুল হতে পারে, যেমন ভুল পরিমাণ চার্জ করা হয়েছে বা একই লেনদেনের জন্য আপনাকে একাধিক বার চার্জ করা হয়েছে।
আপনি আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে বা ফোনে একটি বিতর্ক শুরু করতে সক্ষম হতে পারেন। কখনও কখনও আপনি বিরোধ ফর্ম জমা দিতে পারেন যখন একটি সময় সীমা আছে। যত তাড়াতাড়ি আপনি বিতর্ক শুরু করবেন ততক্ষন আপনি দ্রুত অর্থ ফেরত পাবেন, তাই এটি প্রায়শই আপনার ব্যাঙ্কের নীতিগুলি যাচাই করা এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধ শুরু করতে হবে।কিছু ব্যাংকের আপনাকে প্রথমে ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে হয় এবং সৌভাগ্যক্রমে তা করার জন্য এটি একটি ভাল নীতি হতে পারে।