সুচিপত্র:
- অবশিষ্ট ব্যালেন্স পরিশোধ করুন
- কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন
- আপনার বাতিল অনুরোধ মেইল
- শর্তাবলী এবং জানুন
140 জেসেনিয়ের দোকানে তাদের দরজা বন্ধ করে দেওয়ার পরে, আপনার আর ডিপার্টমেন্ট স্টোরের স্থানীয় শাখা থাকতে পারে না। আপনার JCPenney ক্রেডিট কার্ডটি এখনও অনলাইনে ব্যবহার করা যেতে পারে, যদি আপনি দূরবর্তী কেনাকাটা করার পরিবর্তে কেনার আগে পোশাক পরে চেষ্টা করতে চান তবে আপনার এটির প্রয়োজন নেই। আপনি যদি আপনার JCPenney অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে আপনি কয়েকটি বাতিলকরণ পদ্ধতির একটি অনুসরণ করতে পারেন।
অবশিষ্ট ব্যালেন্স পরিশোধ করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য JCPenney এর সাথে যোগাযোগ করার আগে, আপনার মাসিক বিবৃতিতে পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করুন। যদি কোনও ব্যালেন্স থাকে তবে আপনার চূড়ান্ত অর্থ প্রদান করুন। আপনি কোনও জেসেনিয়ের দোকান পরিদর্শন করে বা আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এবং অর্থপ্রদান করে চেক পাঠিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারেন।
কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন
গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টের সাথে কথা বলার জন্য যুক্তরাষ্ট্রে বসবাসরত ব্যক্তিদের 1-800-542-0800 কল করতে হবে, যখন মেক্সিকোবাসীরা 011-800-527-4403 ডায়াল করতে হবে। যে কোনও পুয়ের্তো রিকো বা মার্কিন ভার্জিন আইল্যান্ডস হোমকে ফোন করে 1-800-981-8400 ব্যবহার করতে হবে।
শনিবার এবং রবিবার প্রতি সোমবার থেকে শুক্রবার এবং 9 অক্টোবর এবং মধ্যরাত্রি (পূর্ব) পর্যন্ত 7 অক্টোবর এবং মধ্যরাত্রি (পূর্ব সময়) এর মধ্যে আপনাকে সহায়তা করার জন্য এজেন্ট প্রস্তুত। আপনি কার্ডের জন্য আবেদন করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রস্তুত এবং সেই সাথে যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন।
আপনার বাতিল অনুরোধ মেইল
আপনি একটি JCPenney অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আপনার অনুরোধে মেইল করতে পারেন। আপনি যে পরিকল্পনাটি পাঠাতে চান তার উপর তারিখ, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, আপনার নাম, ঠিকানা, বাতিলকরণের অনুরোধ এবং আপনার স্বাক্ষর তালিকা দিন। আপনার যদি আপনার বিবৃতিগুলির একটি অনুলিপি থাকে, এটি আপনাকে সনাক্ত করতে সহায়তা করবে যাতে এটি লিফলে অন্তর্ভুক্ত করে। তারপর আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বা মেক্সিকোতে বসবাস করেন তবে নিম্নোক্ত তথ্যের সাথে লিফলেটটি ঠিকানা করুন: JCPenney ক্রেডিট পরিষেবাদি, গ্রাহক পরিষেবা C / O SYNCB, P.O. বক্স 965009, অরল্যান্ডো, FL 32896-5009। পুয়ের্তো রিকো এবং মার্কিন ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জের বাসিন্দাদের অবশ্যই জেসেপেন ক্রেডিট পরিষেবাদি, গ্রাহক পরিষেবা সি / ও সিএনএনসিবি, পি.ও. বক্স 364788, সান জুয়ান, পরিবর্তে পিআর 00936-4788।
শর্তাবলী এবং জানুন
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় JCPenney এর ক্রেডিট কার্ড শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন হওয়া একটি ভাল ধারণা। উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানিটি বলে যে যদি কোনও অ্যাটর্নি আপনার কাছে তহবিল জমা দেওয়ার জন্য ভাড়া নেওয়া হয় তবে আপনি অ্যাটর্নি ফি দিতে দায়বদ্ধ হবেন। কোম্পানিটি আপনাকে তিনটি বড় ক্রেডিট ব্যুরোগুলিতে একটি প্রতিবেদন পাঠাবে যাতে তারা জানতে পারে যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করেছেন এবং আপনি ভাল অবস্থায় বা পেমেন্টের ডিফল্টতায় এটি করেছেন কিনা।