সুচিপত্র:
গ্রাহককে তার সাফল্যের জন্য নির্ভর করে এমন কোনও সংস্থার বা ব্যবসায়ের জন্য, ভোক্তাদের আত্মবিশ্বাসের মান পণ্য বা পরিষেবাটির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবসায়-থেকে-ভোক্তা (বিটিসি) মডেলটি সহজ: একটি ভাল পণ্য বা পরিষেবা দিয়ে, ভোক্তাদের একটি প্রতিযোগী ব্র্যান্ডের উপর আপনার ব্র্যান্ড চয়ন করার জন্য আস্থা এবং উদ্দীপনা থাকবে। একটি উচ্চ মানের পণ্য এবং ভাল খ্যাতি সঙ্গে, আপনি বিল্ড এবং ভোক্তাদের আস্থা বৃদ্ধি করতে পারেন।
ধাপ
আপনার পণ্য এবং পরিষেবার জন্য একটি শক্তিশালী খ্যাতি তৈরি করুন। ক্রেতারা তাদের অর্থগুলি এমন পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলিতে ব্যয় করবে না যা খারাপ রিভিউ পেয়েছে বা অনৈতিকভাবে উত্পাদিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোন সংবাদ প্রকাশের খবর জানায় যে আপনার ব্যবসা বিদেশে শিশু শ্রম ব্যবহার করে আসছে, তাহলে ভোক্তারা আপনার পণ্য বয়কট করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। ভাল জনসাধারণের সম্পর্ক বজায় রাখা এবং নেতিবাচক প্রচারের সময় আপনার কোম্পানির খ্যাতি পরিচালনা করা গুরুত্বপূর্ণ। সৎ ব্যবসায় পরিচালনা করা এবং ভোক্তাদের কাছে সত্যবাদী হতে আপনি কী বিক্রি করছেন সে বিষয়ে তাদের আস্থা বাড়িয়ে তুলতে পারে।
ধাপ
পণ্য বা পরিষেবাটি যদি উচ্চমানের হয় তবে আপনি কেবলমাত্র ক্রেতাদের কাছে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রকাশ করুন। অনেক কারণ পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মুক্তির তারিখ, যেমন জনপ্রিয়তা, চাহিদা এবং প্রবণতা নির্ধারণ করে। অব্যাহত রাখার জন্য, কিছু সংস্থা কোনও ত্রুটি সংশোধন করার আগে তাদের পণ্যগুলি মুক্ত করার জন্য প্রলুব্ধ হতে পারে, যা তাদের একটি দরিদ্র মানের পণ্য মুক্ত করতে পারে। এটি ভাল রিভিউ পেয়েছে যদি ভোক্তাদের সম্ভবত আপনার পণ্য কিনতে।
ধাপ
ইন্টারনেট, মুদ্রণ এবং টেলিভিশন হিসাবে বিভিন্ন মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত হন এবং বিজ্ঞাপন দিন। ভোক্তাদের একটি "মুখ" সঙ্গে একটি কোম্পানী সংযুক্ত করতে চান। আপনার কোম্পানির টার্গেট গ্রাহকের উপর নির্ভর করে, আপনি আপনার ব্যবসায়কে প্রচার করার জন্য প্রচারণা তৈরি করতে পারেন। তের এবং তরুণ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, সোশ্যাল মিডিয়া একটি কার্যকর বিজ্ঞাপন মাধ্যম। সর্বদা টেলিভিশন, সংবাদপত্র এবং ইমেল প্রচারাভিযানের প্রচেষ্টিত এবং সত্য মাধ্যম ব্যবহার করে আপনার ব্র্যান্ডে গ্রাহকের আস্থা বাড়িয়ে তুলতে পারে।