সুচিপত্র:
প্রযুক্তির অগ্রগতি ক্রেতাদের এবং বিক্রেতাদের জন্য আগের তুলনায় ব্যাংকের লেনদেনগুলি সহজ এবং আরও নির্ভরযোগ্য করে তোলে, তবে এখনও এমন সময় রয়েছে যখন কোনও ক্রেতাকে ব্যাঙ্ক লেনদেন বাতিল করার প্রয়োজন হয়। হিউম্যান ত্রুটি, কম্পিউটার ত্রুটি এবং জালিয়াতি এমন সমস্ত পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে পারে যেখানে ব্যাংক একাউন্টাউডারকে অ্যাকাউন্ট থেকে অদৃশ্য হওয়ার আগেই একটি মুলতুবি লেনদেন বাতিল করতে হবে, অথবা সত্যের পরে প্রতারণামূলক লেনদেন বিপরীত করতে হবে। একটি লেনদেন বাতিল করতে জড়িত পদক্ষেপগুলি জানতে এটি আপনাকে অনেক দেরী করার আগে কাজ করতে সহায়তা করতে পারে।
ধাপ
লেনদেনের প্রাপককে তাদের শেষ থেকে বাতিল করতে পারেন কিনা তা দেখতে যোগাযোগ করুন।বিক্রেতা কী ক্রেডিট- বা ডেবিট কার্ড লেনদেন প্রক্রিয়া করেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, চেকটি কেটেছে, অর্থের অর্ডারটি ফেরত দিয়েছে বা যাই হোক না কেন। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি ব্যাংক জড়িত ছাড়া এখানে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। যদি আপনি ভুলভাবে ক্রেডিট-কার্ড রসিদের টিপ লাইনের পরিবর্তে $ 50 লিখেছেন তবে মোট লাইন, উদাহরণস্বরূপ, বিক্রেতা আপনার মাধ্যমে লেনদেনগুলি নির্বাণ করার আগে একটি নতুন রসিদ মুদ্রণ করতে সক্ষম হতে পারে।
ধাপ
লেনদেনের সব প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করুন। লেনদেনের প্রাপকের সাথে যদি কোনও বিকল্প না হয় তবে সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনার ব্যাঙ্কটি লেনদেন সম্পর্কিত অনুরোধের সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করে। লেনদেনের তারিখ এবং সময়, পরিমাণ, প্রাপকের আইনী নাম, চেক নম্বর লিখে চেক এবং কোনও লেনদেন সংখ্যা বা প্রাপ্তির মুদ্রণ কোডগুলি যাচাই করুন।
ধাপ
আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করুন। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ডেবিট কার্ড নম্বর, আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর, অ্যাকাউন্ট পিন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য ব্যাংকের কাছে অনুরোধ করা অন্য কোনও তথ্য লিখুন। পূর্ববর্তী পদক্ষেপের মতো, এটি বাতিলকরণ প্রক্রিয়াটি সুসজ্জিত করতে এবং ব্যাঙ্কটিকে আরও দ্রুত কাজ করতে সহায়তা করবে।
ধাপ
আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেন বাতিল করার অনুরোধ করুন। লেনদেন সম্পর্কিত সংগৃহীত সমস্ত তথ্য দিয়ে একটি ব্যাংক প্রতিনিধি সরবরাহ করুন এবং প্রতিনিধি অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনও সনাক্তকারী তথ্য সরবরাহ করার জন্য প্রস্তুত থাকুন। টাকা থেকে বেরিয়ে আসতে বাধা দেওয়ার জন্য ব্যাংকে মুলতুবি লেনদেন বন্ধ রাখা উচিত। কোনও বিতর্কযুক্ত চার্জ বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে ইতিমধ্যে প্রাপকের মাধ্যমে যোগাযোগের জন্য ব্যাঙ্কের সময়কে অনুমতি দিন।