সুচিপত্র:
আপনার ক্রেডিট কার্ডে একটি চার্জ ভুলভাবে বিল করা হয়েছে কিনা তা যদি আপনার সন্দেহ হয় বা আপনার রেকর্ডগুলির জন্য কোনও বিক্রয় খসড়াটির একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে হয় তবে আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। প্রক্রিয়া সাধারণত শুধুমাত্র একটি নামমাত্র লেনদেন ফি প্রয়োজন। একবার আপনি ক্রেডিট কার্ড রসিদটি পান একবার, আপনি ব্যবসায়ীর সাথে চার্জ বিরোধ করতে পারেন বা নিজের রেকর্ডগুলির জন্য এটি ব্যবহার করতে পারেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির মাধ্যমে ভুল অভিযোগের বিরোধিতা করার জন্য ক্রেডিট কার্ড প্রাপ্তির অনুরোধ করা প্রয়োজন হয় না।
ফোন দ্বারা আপনার অনুরোধ করুন
ধাপ
আপনি ক্রয় করার জন্য ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ডের জন্য বিলিং বিরোধ বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ক্রেডিট কার্ডের পিছনে গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগের নম্বরটি বা সাম্প্রতিক ক্রেডিট কার্ড বিবৃতিতে অনুসন্ধান করুন এবং বিলিং বা বিলিং বিরোধ বিভাগের জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
ধাপ
বিক্রয় খসড়া একটি কপি অনুরোধ। প্রতিনিধিটির নাম, ক্রয়ের তারিখ এবং ক্রয়ের তারিখ সহ প্রতিনিধি সরবরাহ করুন।
ধাপ
লেনদেনের শর্তাবলী সম্মত হন। ফি পরিবর্তিত হয়, তাই আপনার অনুরোধ করার আগে কোন ফি প্রযোজ্য জিজ্ঞাসা করুন।
ধাপ
মেইল করার জন্য বিক্রয় খসড়া কপি যেখানে ঠিকানাটি নিশ্চিত করুন।
অনলাইনে আপনার অনুরোধ করুন
ধাপ
ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির জন্য যান এবং আপনার ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করুন।
ধাপ
তারিখ, পরিমাণ বা বিবরণ দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন অনুসন্ধান করুন। আপনি সঠিক লেনদেনটি চয়ন করেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য লেনদেনের বিশদ পর্যালোচনা করুন। লেনদেন নম্বর রেকর্ড।
ধাপ
"গ্রাহক সহায়তা" ট্যাব বা লিঙ্ক ক্লিক করুন। "গ্রাহক সেবা" এবং "গ্রাহক পরিষেবা" সহ একই রকম বর্ণনা ব্যবহার করা যেতে পারে।
ধাপ
একটি নিরাপদ ইমেইল তৈরি করুন। এক পাওয়া যায় ড্রপ ডাউন বক্স ব্যবহার করুন। "বিলিং লেনদেন প্রশ্নাবলী" অনুরূপ একটি বিকল্প সন্ধান করুন। যদি আপনি এই লিঙ্কে ক্লিক করেন, একটি ইমেইল / যোগাযোগ বক্স প্রদর্শিত হবে।
ধাপ
বিক্রয় খসড়া একটি কপি অনুরোধ ইমেল / যোগাযোগ বক্স ব্যবহার করুন। লেনদেন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার অনুরোধ জমা দিন। বিক্রয় খসড়া আপনার যোগাযোগ ঠিকানা পাঠানো হবে।