সুচিপত্র:
যখন আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, আপনার বীমা প্রদানকারীর সাথে একটি বিতর্ক বা মতবিরোধ, আপনাকে তাদের একটি চিঠি লিখতে হবে। যদিও অনেক কোম্পানি টেলিফোন অপারেটর, ই-মেইল সার্ভার এবং এমনকি স্মার্টফোনের অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে বীমা প্রদানকারী এবং নীতিধারারদের মধ্যে পারস্পরিক ক্রিয়াগুলিকে ট্র্যাক এবং নথিভুক্ত করার জন্য একটি লিখিত চিঠি যোগাযোগের প্রকৃত প্রমাণ সরবরাহ করে। এই অক্ষরগুলি আইনি ক্ষেত্রে অত্যন্ত উপকারী হতে পারে এবং দুই পক্ষের মধ্যে প্রতিক্রিয়ার ফ্রিকোয়েন্সি এবং স্বন প্রদর্শন করতে পারে।
অনুসন্ধান পত্র
আপনার নীতিতে প্রদত্ত কাভারেজের নির্দিষ্ট দিক সম্পর্কে আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে হবে। সেই ক্ষেত্রে, আপনার প্রশ্নের সাথে বীমা প্রদানকারীকে একটি তদন্ত চিঠি পাঠান। চিঠিটি একটি স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসা চিঠির বিন্যাস অনুসরণ করা উচিত এবং একটি ব্যক্তিগত অভিবাদন অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। আপনি সাধারণত কোম্পানির ওয়েবসাইটে অ্যাড্রেসী এর নাম এবং অবস্থান খুঁজে পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি অ্যাড্রেসী এর নাম "Emmett Brown" হয়, তবে "টম উইম ইট মে কনসার্ন" এর পরিবর্তে আপনাকে "প্রিয় জনাব ব্রাউন:" অভিবাদনটি ব্যবহার করা উচিত।
দাবি অনুরোধ পত্র
যখন আপনি আপনার নীতিতে দাবি দাখিল করতে হবে, তখন আপনাকে বীমা প্রদানকারীকে একটি দাবির অনুরোধের চিঠি লিখতে হবে। চিঠিটি আপনার দাবির পরিস্থিতি এবং নীতিতে বর্ণিত পদগুলির সাথে আপনি কীভাবে মেনে চলবেন তা ব্যাখ্যা করবে। অনুরোধ চিঠি যতটা সম্ভব ঘটনা সম্পর্কে অনেক বিবরণ থাকা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যখন স্বাস্থ্য বীমা দাবি দাখিল করা হয় তখন আঘাত ও অসুস্থতা কখন এবং কীভাবে ঘটেছিল সেই সাথে এবং সেইসঙ্গে চিকিত্সা গ্রহণের উল্লেখ করুন।
চাহিদা দাবি দাবি
যদি বীমাকারী সময়মত ভাবে সাড়া না দেয়, আপনি একটি চাহিদা চিঠি লিখতে পারেন। একটি দাবি চিঠি দাবি উত্থাপিত ঘটনার বিবরণ পুনরাবৃত্তি করা উচিত। দাবির চিঠিটিও এই ঘটনা থেকে আপনার ব্যয় হওয়া ব্যয়গুলির তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। এই খরচ হাসপাতালে থাকার, চিকিত্সক অফিসে ভিজিট, প্রেসক্রিপশন ঔষধ, হারিয়ে বেতন এবং অন্যান্য অসুবিধা বা বিব্রততা অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। দাবির চিঠিটিতে আপনি যে পরিমাণ অর্থ গ্রহণ করতে চান তার সাথে সাথে কোম্পানির প্রতিক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমাও থাকতে হবে।
আবেদন পত্র
যদি বীমাকারী আপনার দাবি অস্বীকার করে তবে আপনি একটি আবেদন পত্র লিখতে পারেন। একটি আবেদন পত্র বীমা প্রদানকারীকে আপনার দাবির অস্বীকার অস্বীকার এবং আপনার ক্ষেত্রে পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করে। আপিলের চিঠিটিতে দাবির দাবি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, সেইসাথে দাবির অস্বীকার করার জন্য বীমাকারীর উল্লেখ করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বীমাকারীরা মেডিক্যালের প্রয়োজনীয়তা না থাকার কারণে এই দাবিটি অস্বীকার করে, আপিলের চিঠিটিতে চিকিৎসা বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে ডকুমেন্টেশন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা দেখায় যে এটি আপনার চলমান স্বাস্থ্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।