সুচিপত্র:
যখন একজন ব্যক্তি "ওয়েস্ট ভার্জিনিয়া ডেবিট কার্ড" সম্পর্কে কথা বলেন, তখন বর্ণনাটি সাধারণত ওয়েজ ভার্জিনিয়া রাষ্ট্রের বেকারত্ব বেনিফিট বা শিশু সহায়তার অর্থ প্রদানের জন্য চেজ দ্বারা জারি করা একটি প্রিপেইড ভিআইএসএ ডেবিট কার্ডকে বোঝায়। আপনার যদি একটি WV বেকারত্ব ডেবিট কার্ড বা শিশু সহায়তার জন্য একটি WV ব্যুরো আছে বাচ্চা সহায়তা প্রদানের ডেবিট কার্ড, হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া কার্ডটি রিপোর্ট করার পদ্ধতি একই। পরিস্থিতি সম্পর্কে রিপোর্ট করার জন্য আপনাকে অবশ্যই চেজ গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করতে হবে, পুরানো কার্ডটি বাতিল করতে এবং একটি নতুন অনুরোধ করতে হবে।
ধাপ
আপনার নির্দিষ্ট পশ্চিম ভার্জিনিয়া চেজ ডেবিট কার্ডের জন্য গ্রাহক পরিষেবা নম্বরটি কল করুন। আপনি যদি পশ্চিম ভার্জিনিয়া বেকারত্বের ডেবিট কার্ড ব্যবহার করেন, তাহলে 877-863-2564 এ কল করুন। আপনি যদি শিশু সহায়তার প্রয়োগের জন্য ওয়েস্টার্ন ভার্জিনিয়া ব্যুরোর জন্য শিশু সহায়তা প্রদানের ডেবিট কার্ড ব্যবহার করেন, তাহলে 866-848-6088 এ কল করুন।
ধাপ
একটি ভাষা বিকল্প নির্বাচন করুন এবং তারপরে হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া কার্ডের বিকল্পটি নির্বাচন করুন। একটি গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট পৌঁছানোর জন্য আপনার সনাক্তকরণ তথ্য প্রবেশ করতে ফোন অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন।
ধাপ
এজেন্ট দ্বারা জিজ্ঞাসিত নিরাপত্তা প্রশ্নগুলির উত্তর দিন এবং এজেন্টকে উপদেশ দিন যে আপনি কার্ড হারিয়েছেন বা কেউ চুরি করেছে। এজেন্টকে হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া কার্ডের তদন্ত খুলতে সাহায্য করার জন্য অনুরোধ করা হলে নির্দিষ্ট বিবরণ সরবরাহ করুন, এটি বাতিল করুন এবং একটি নতুন কার্ডের জন্য একটি অনুরোধ জারি করুন। এজেন্ট তারপর আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে নির্দেশাবলী প্রদান করবে।
ধাপ
নতুন কার্ডটি আসার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে কার্ড দিয়ে প্রদত্ত কার্ড অ্যাক্টিভেশন নম্বরটি কল করুন এবং এটি সক্রিয় করতে এবং আপনার ব্যালেন্স চেক করার জন্য ফোন অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন।