সুচিপত্র:
34 রাজ্যের অবস্থানগুলির সাথে ক্রগারের মুদি দোকানের চেইন, তার বেশিরভাগ পণ্যগুলিতে স্ক্যান স্ক্যানের গ্যারান্টি দেয়। চেকআউটের সময়ে সঠিক মূল্যে কোনও পণ্য স্ক্যান করা হয় না তবে আইটেমটি সাধারণত আপনাকে বিনামূল্যে বা ছাড়ের জন্য দেওয়া হবে। কেননা নির্দিষ্ট নীতিগুলি দোকানের পরিবর্তে পরিবর্তিত হয়, তবে এটি কেনাকাটা করার আগে স্থানীয় নিয়মগুলি জানাতে দেয়।
ভুল স্ক্যান
ভুলভাবে স্ক্যান করা আইটেম সনাক্ত করা Kroger এর ScanRite গ্যারান্টি সুবিধা গ্রহণ করার চাবি। চেকআউটের সময় নিবন্ধন পর্দায় দামে মনোযোগ দিন, অথবা আপনার মুদিখানা কেনার পরে আপনার প্রাপ্তির পর্যালোচনা করুন। যে কোনও আইটেমটি ভুল দামে স্ক্যান করে, এটি বিজ্ঞাপনের চেয়ে বেশি বা কম, তা আপনাকে বিনামূল্যে দেওয়া হবে। শুধুমাত্র একটি আইটেম বিনামূল্যে জন্য দেওয়া হবে প্রতি ক্রয়, যাইহোক - ভুলভাবে স্ক্যান যে পরবর্তী আইটেম নিম্ন মূল্য বিক্রি করা হবে।
স্থানীয় মান
ScanRite কোম্পানী জুড়ে প্রণয়ন করা হয়, কিন্তু নির্দিষ্ট নীতি দোকানে মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে। ScanRite গ্যারান্টিটি কীভাবে ব্যাখ্যা করে এবং প্রয়োগ করে সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য আপনার অবস্থানের একটি গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে জিজ্ঞাসা করুন। আপনি যদি মনে করেন যে স্টোর ত্রুটিপূর্ণভাবে কাজ করেছে অথবা সঠিকভাবে নির্দেশিকাগুলি ব্যাখ্যা করছে না, তাহলে ক্রগারের গ্রাহক পরিষেবা লাইনকে 1-866-221-4141 এ কল করুন। সোমবার থেকে শুক্রবার রাত 8 টা থেকে মধ্যরাত্রি পর্যন্ত এটি কর্মরত।