সুচিপত্র:
পেপ্যাল আপনাকে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের লিঙ্কগুলির মাধ্যমে অনলাইনে পণ্যদ্রব্য এবং পরিষেবাদি কিনতে এবং বিক্রি করতে দেয়। কখনও কখনও পেপ্যাল আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করতে পারে বা আপনার অ্যাকাউন্টকে নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লক করতে পারে। PayPal আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আছে সর্বদা জানতে চায়। কোম্পানি আপনাকে ইমেল দ্বারা সূচিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা আছে। কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে একটি পেপ্যাল অ্যাকাউন্ট আনলক করুন।
ধাপ
আপনার পেপ্যাল অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
ধাপ
পেপ্যাল গ্রাহক সেবা দেখুন (সম্পদ দেখুন)।
ধাপ
"আমাদের কল করুন" এ ক্লিক করুন এবং তারপরে "গ্রাহক পরিষেবা কল করুন" ক্লিক করুন। গ্রাহক সেবা নম্বর দেখতে নিচে স্ক্রোল করুন।
ধাপ
PayPal গ্রাহক পরিষেবা কল করুন এবং আপনার কীপ্যাডের ওয়েব পিন নাম্বার দিন। এটি একটি ছয়-সংখ্যার PIN নম্বর যা আপনার গ্রাহক পরিষেবার জন্য প্রয়োজন।
ধাপ
আপনার ফোনে স্বয়ংক্রিয় পেপ্যাল সিস্টেম থেকে সমস্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। স্বয়ংক্রিয় ভয়েস আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে স্পষ্টভাবে বলুন। এটি আপনাকে জিজ্ঞেস করে কেন আপনি পেপ্যালকে কল করছেন এবং গ্রাহকের পরিষেবা এজেন্টের সাথে কথা বলতে আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।
ধাপ
গ্রাহক সেবা এজেন্ট জিজ্ঞাসা সব প্রশ্নের উত্তর। তিনি অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করবেন, যেমন শেষ সময় আপনি প্রত্যাহার করেছেন, অথবা আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর বা বর্তমান বাড়ির ঠিকানা যেমন ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য।
ধাপ
গ্রাহক সেবা এজেন্ট আপনার PayPal অ্যাকাউন্ট আনলক করার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস আছে কিনা তা দেখতে আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করুন।