সুচিপত্র:
আপনি যদি আপনার চেজ ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে চান কারণ এটি আপনার প্রয়োজনগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, তবে আপনি চেইস গ্রাহক পরিষেবাদির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি এমন কার্ডটি প্রতিস্থাপন করতে সক্ষম হবেন যা চেজ কার্ডের সাথে যা আপনার ব্যয়বহুল অভ্যাসগুলির জন্য উপযুক্ত। জালিয়াতির কারণে আপনার কার্ড বাতিল করতে হলে তা অবিলম্বে চেজের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার চেজ অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি আপনার চেজ ক্রেডিট কার্ড একাউন্ট বন্ধ করতে চান, চেজ গ্রাহক সেবা পৌঁছানোর জন্য আপনার কার্ডের পিছনে নম্বরটি কল করুন। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের বাইরে থাকেন, তবে আপনি কোনও খরচ ছাড়াই গ্রাহক পরিষেবার জন্য চেজ সংগ্রহকে কল করতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ক্রেডিট স্কোর কম হতে পারে, তাই আপনি কোনও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে এটি বিবেচনা করতে পারেন।
অন্য একাউন্ট প্রকার পরিবর্তন
চেজ ক্রেডিট কার্ড ধরনের বিস্তৃত অফার। কিছু চার্চ বার্ষিক ফি, অন্যরা বিনামূল্যে, এবং বিভিন্ন কার্ড বিভিন্ন ধরণের ক্রয়ের বিভিন্ন ধরণের পুরস্কার প্রদান করে। কিছু নির্দিষ্ট সুবিধা যেমন, অগ্রিম বোর্ডিং বা ফ্রি ব্যাগগেজ চেকের মতো বিশেষ সুবিধাগুলি যেমন আপনি নির্দিষ্ট এয়ারলাইন্সে ভ্রমণ করছেন।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি আপনার চেজ কার্ডটি একটি কার্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করে অন্য একটি খোলা ছাড়াই বিভিন্ন ধরণের চেজ কার্ডে পরিবর্তন করতে সক্ষম হবেন। আপনি কি পরিকল্পনা করতে চান তা দেখতে চেজ যোগাযোগ করুন।
ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি পরিচালনা
আপনার চেজ ক্রেডিট কার্ডে প্রতারণামূলক লেনদেন থাকলে আপনার কার্ডটি হারিয়ে গেছে বা চুরি হয়ে গেছে তা হলে সন্দেহজনকভাবে চেজ যোগাযোগ করুন। আপনি যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর, অনলাইন ব্যাঙ্কিং শংসাপত্রগুলি বা আপনার অ্যাকাউন্টের অন্যান্য সংবেদনশীল ডেটা যেমন প্রতারণামূলক ফোন কল বা ইমেলের প্রতিক্রিয়া হিসাবে অজানাভাবে প্রকাশ করেছেন তাও আপনাকে করতে হবে। কোম্পানী আপনার ক্রেডিট কার্ড একাউন্টে অস্বাভাবিক, সম্ভাব্য প্রতারণামূলক, ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত করলে চেজ আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি হয় বা আপনার কার্ডটি হারিয়ে যায় বা চুরি হয় তবে আপনাকে চেজের সাথে আপনার সম্পর্ক সম্পূর্ণভাবে শেষ করতে হবে না, তবে সম্ভবত চ্যাস আপনার চুরির চার্জকে আরও প্রতারণামূলক চার্জগুলি প্রতিস্থাপন করবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি অনলাইন ব্যবসায়ীর এবং কোম্পানিগুলির সাথে যোগাযোগ করতে চান যেখানে আপনি ক্রেডিট পেমেন্ট নির্ধারিত করেছেন যাতে আপনি তাদের নতুন কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সরবরাহ করতে পারেন।
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে এমন একটি চার্জ দেখতে পান যা ভুল মনে হয় কিন্তু প্রতারণামূলক না হয়, একই ব্যবসায়ীর একাধিক চার্জ যেমন এক লেনদেনের জন্য বা ডলারের পরিমাণটি এখনও চার্জযুক্ত থাকে, তখন আপনি চার্জ বিরোধের জন্য চেজের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।