কোনও গাড়িচালক বা গাড়ির ক্ষতির কারণে কোনও পলিসিধারীর অটো বীমা কোম্পানির সঙ্গে অসম্মতি প্রকাশ করা অসম্ভব নয়। প্রকৃতপক্ষে, দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে, দুটি বিরোধী স্বয়ং বীমা সংস্থাগুলি প্রায়ই একমত হয় না। এই কারণে, পদ্ধতিগুলি এমন একটি স্থানে রয়েছে যা একটি অ-আংশিক তৃতীয় পক্ষকে পদক্ষেপ নিতে এবং চূড়ান্ত নিষ্পত্তির সাথে আলোচনার অনুমতি দেয়। এই পদ্ধতিটি "সালিসি" বলা হয়।
বিমা দুনিয়াতে সালিসি দুটি ভিন্ন ধরণের বিদ্যমান: পলিসি ধারক সালিসি এবং অন্তর্বর্তী সংস্থা সালিসি শুরু। উভয় সালিসি বিভিন্ন প্রক্রিয়া, কিন্তু একই লক্ষ্য আছে। লক্ষ্য একটি সাধারণ স্থল খুঁজে পেতে এবং একটি দাবি নিষ্পত্তি দুই অসম্মানী দল পেতে।
পলিসহোল্ডারের মধ্যস্থতা শুরু হয় সাধারণত গাড়ি মেরামতের পরিমাণ এবং অসুরক্ষিত মোটরস্টিক শারীরিক আঘাত নিষ্পত্তির সাথে করতে হবে। একটি লিখিত অনুরোধ বীমা কোম্পানীকে সালিসের জন্য জিজ্ঞাসা করার পরে পাঠানো হয়, পলিসিধারক তার নিজের অ্যাটর্নি নিয়োগ করবে যিনি সালিসি খুঁজে পেতে বীমা কোম্পানির সাথে কাজ করবেন। এই সালিসী বীমা কোম্পানী এবং তাদের অ্যাটর্নি সঙ্গে একটি সাধারণ স্থানে নীতিমালার এবং তার অ্যাটর্নি উভয় পূরণ। অধিকাংশ রাষ্ট্র আসলে সালিসি জন্য অফিসে মনোনীত আছে। উভয় পক্ষের পৃথক কক্ষ আছে, মধ্যস্থতা প্রমাণ পর্যালোচনা। তিনি সম্মত পরিমাণ পেতে চেষ্টা প্রতিটি পক্ষের পিছনে যায়। সালিসকারী প্রতিটি পক্ষকে নিষ্পত্তির দিকে তোলার জন্য প্রমাণের নিজস্ব বিশ্লেষণ ব্যবহার করে। নিষ্পত্তির পরিমাণ পৌঁছে গেলে, এটি সাধারণত "বাঁধাই" হয় যার মানে এটি পরে উল্টানো যাবে না। পলিসহোল্ডারের সংখ্যাগরিষ্ঠতা সালিসি অনুষ্ঠিত হয় এই সাধারণ উপায়। উপলক্ষ্যে উভয় পক্ষই দেখা করতে চান না। এই ক্ষেত্রে, প্রমাণটি কেবলমাত্র সালিসে পাঠানো হয় যে চুক্তির সাথে তার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, বাধ্যতামূলক নিষ্পত্তি হবে। এই প্রক্রিয়া interinsurance কোম্পানী সালিসি কি ঘটছে অনুরূপ।
দুটি ভিন্ন স্বয়ং বীমা সংস্থা দায় (বা ফল্ট) উপর সম্মত হতে পারে না এবং অন্তর্বর্তী সংস্থা সালিসি সমিতি উভয় পক্ষের হয় যখন অন্তর্বর্তী সংস্থা সালিসি সংঘটিত হয়। বীমা কোম্পানির এক অন্তর্বর্তী কোম্পানী সালিসি সমিতি অফিসিয়াল সালিসি ফর্ম জমা যখন সালিসি শুরু হয়। এই ফর্মটি অন্যান্য বীমা সংস্থা, দুর্ঘটনা এবং নিষ্পত্তি করার প্রস্তাবগুলি সম্পর্কে বিশদ জানতে চায়। এটি প্রতিটি বীমা কোম্পানীকে তাদের মামলাটি কাগজপত্রের বিরুদ্ধে মামলা করার এবং এটি সমর্থন করার জন্য প্রমাণ সরবরাহ করার সুযোগ দেয়। ফাইলিংয়ের পর, একটি তারিখ সেট করা হয়। তারপর, এক থেকে তিনটি আংশিক প্যানেলিস্ট প্রমাণ পর্যালোচনা। সাধারণত, তারা এমন ব্যক্তি, যারা দাবী সম্পাদক হিসাবে শিল্পের মধ্যে কাজ করে। এই প্যানেলস্টিস্ট সিদ্ধান্ত নেয় যে দুর্ঘটনার জন্য দায়ী (বা দোষে) কে এবং তারপর ক্ষতির উপর ভিত্তি করে বসতিগুলি প্রদান করে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাঁধাই করা হয়।
সালিসি পরেও, কিছু পক্ষের নিষ্পত্তি সঙ্গে খুশি হয় না। এটি সাধারণত সেই ব্যক্তি যিনি নিষ্পত্তির পরিমাণে সর্বাধিক হারান বা আপোস করেন। যাইহোক, বর্তমানে, বিরোধীদের পক্ষ থেকে একটি চুক্তি আসা এবং দীর্ঘস্থায়ী দাবি বন্ধ করার জন্য এটি সর্বোত্তম উপায়।