সুচিপত্র:
নগদ পরিবর্তে, কেনার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য একটি ডেবিট কার্ড ব্যবহার করা হল ব্যবসায়ের একটি খুব জনপ্রিয় এবং সুবিধাজনক পদ্ধতি। তবে, আপনার ডেবিট কার্ড ব্যবহার করার সময় অতিরিক্ত সতর্কতা গ্রহণ করা উচিত কারণ এটি আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টে সরাসরি লিঙ্কযুক্ত। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার ডেবিট কার্ড দিয়ে আপনি যে ক্রয় করেছেন তার উপর চার্জ করা হয়েছে তবে আপনার অ্যাকাউন্টে যথাযথ ক্রেডিট জারি করার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পদক্ষেপ গ্রহণ করা জরুরি।
ধাপ
আপনার ডেবিট কার্ড চার্জ করা হয়েছে এমন প্রমাণ হিসাবে দেখানোর জন্য ডকুমেন্টেশন পান। এটি একটি লেনদেন নম্বর বা প্রাপ্তি নম্বর হতে পারে। লেনদেন নম্বর আপনার ব্যাংক বিবৃতিতে অবস্থিত হতে পারে। বেশিরভাগ ব্যাংক আপনার বিবৃতিতে অনলাইনে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়, যা একটি কাগজের বিবৃতির জন্য অপেক্ষা করা বা আপনার ব্যাঙ্কটিকে লেনদেনের নম্বর পেতে কল করার চেয়ে দ্রুত।
ধাপ
আপনার ডেবিট কার্ড overcharged যে কোম্পানী সাথে যোগাযোগ করুন।
ধাপ
কোম্পানির প্রতিনিধিকে ব্যাখ্যা করুন যে আপনি চার্জ হয়েছেন। আপনাকে কত টাকা চার্জ করা হয়েছিল এবং তাকে একটি লেনদেন নম্বর বা রসিদ নম্বর প্রদান করুন।
ধাপ
আপনার ডেবিট কার্ডে টাকা ফেরত দেওয়ার আগে কোম্পানির প্রতিনিধিকে জিজ্ঞাসা করুন কতক্ষণ আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। কোম্পানির প্রতিনিধি সম্ভবত রেজল্যুশন একটি আনুমানিক সময় দিতে হবে। আপনি কোম্পানিটিকে চার্জ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি কোম্পানির যথেষ্ট সময় দেবে। আপনি যে কোম্পানির প্রতিনিধির সাথে কথা বলছেন তার নাম এবং আপনার সাথে যে তারিখটি তার সাথে কথা বলা হয়েছে সেটির নামটি নথিভুক্ত করতে ভুলবেন না। রেজোলিউশনের আনুমানিক সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট জমা দেওয়া হয় তা নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাকাউন্টটি নিরীক্ষণ করুন।
ধাপ
আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেবিট কার্ডে অতিরিক্ত চার্জযুক্ত প্রতিনিধিকে পরামর্শ দিন। যত তাড়াতাড়ি আপনি বুঝতে পেরেছিলেন যে আপনি অতিরিক্ত চার্জ হয়েছেন। যদি আপনার ব্যাংকে প্রকৃতপক্ষে কোম্পানির অর্থ প্রদানের পূর্বে ত্রুটিটি ধরা যায় তবে এটি লেনদেনে "অর্থ প্রদান বন্ধ করুন" করতে সক্ষম হতে পারে। তবে, এই ব্যাংক দ্বারা পরিবর্তিত হবে। যদি ব্যাঙ্কটি অর্থ প্রদান বন্ধ করতে সক্ষম হয়, তবে আপনার অ্যাকাউন্টে মূল্যায়ন করা একটি "অর্থ প্রদান বন্ধ করুন" চার্জ বা হতে পারে না।