সুচিপত্র:
AMEX, অথবা আমেরিকান এক্সপ্রেস, বিশ্বের বৃহত্তম এবং সবচেয়ে মূল্যবান ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি। মার্কিন ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের মোট পরিমাণের ২0 শতাংশের বেশি অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর হয়ে উঠেছে। এর ক্রেডিট কার্ড, চার্জ কার্ড এবং ভ্রমণকারীর চেকগুলি কম সুদের হার এবং নির্ভরযোগ্য পরিষেবাকে গর্বিত করে।
ইতিহাস
150 বছরেরও বেশি সময় ধরে "পুনঃপ্রতিষ্ঠান এবং গ্রাহক পরিষেবা" বজায় রাখা, আমেরিকান এক্সপ্রেস বেশ ইতিহাস রয়েছে। 1885 সালে একটি মালবাহী এবং মূল্যবান ডেলিভারি সেবা হিসাবে শুরু করে, এটি ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির থেকে উচ্চ লাভের সম্ভাবনা উপলব্ধি করে এবং এইভাবে অর্থ আদেশ পরিষেবা তৈরি করে। প্রথম বিশ্বযুদ্ধের সময়, আটককৃত আমেরিকানদের জন্য অর্থায়ন করার জন্য বাধ্য করা হয়েছিল এবং শীঘ্রই বিশ্বজুড়ে বিলাসবহুল স্টিমশিপ ভ্রমণের জন্য এটি সরবরাহ করা হয়েছিল - এভাবে এটি ভ্রমণ পরিষেবা ব্যবসার দিকে অগ্রসর হয়। 1950 এর দশকে প্রথম ক্রেডিট কার্ড ইস্যু দেখা দেয় এবং শীঘ্রই এটি একটি নির্ভরযোগ্য সংস্থা এবং এটির বিশ্বস্ত এবং গুণমান পরিষেবার জন্য পরিচিত হয়। আজ, এটি কেবল আমেরিকা নয়, কানাডা, ইউরোপ এবং সারা বিশ্বের বিভিন্ন দেশে এটি সরবরাহ করে।
আয়তন
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম কোম্পানিগুলোর মধ্যে এটির কর্মচারী সংখ্যা 58,300। এটি চার মহাদেশে অফিস রয়েছে এবং বিশ্বব্যাপী 130 টিরও বেশি দেশে প্রবেশ করেছে। আমেরিকান এক্সপ্রেস ২009 এর জন্য ২6.37 বিলিয়ন ডলারের মোট রাজস্ব ছিল।
প্রচলন
ResAvenue.com এর মতে, "২009 সালের বছরের শেষ দিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 48.9 মিলিয়ন আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্রেডিট কার্ড ছিল।" আমেরিকান এক্সপ্রেস ক্রেডিট কার্ডগুলির চারটি বৃহত্তম ইস্যুকারী, অন্যরা ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং আবিষ্কার কার্ড।
পণ্য এবং পরিষেবা বিভাগ
আমেরিকান এক্সপ্রেস চারটি বিভিন্ন ব্যবসা বিভাগের গঠিত। প্রথমত এটির ইউএস কার্ড পরিষেবাগুলি, যা বিভিন্ন ব্রান্ডের মধ্যে আসা চার্জ এবং ক্রেডিট কার্ডগুলি সরবরাহ করে এবং এছাড়াও শিক্ষার্থীদের এবং ভ্রমণের পুরষ্কারের মতো বিভিন্ন নিখুঁতগুলি সরবরাহ করে। আরেকটি সেগমেন্ট হল আন্তর্জাতিক কার্ড পরিষেবাদি, যা জার্মানি, অস্ট্রেলিয়া, জাপান, মিশর এবং থাইল্যান্ডের মতো অনেক অ-ইউএস দেশে পাওয়া যায়। অন্য দুটি এএমএক্সএক্স ব্যবসায় বিভাগ গ্লোবাল কমার্শিয়াল সার্ভিসেস এবং গ্লোবাল নেটওয়ার্ক এবং মার্চেন্ট সার্ভিসেস, যা বিশ্বব্যাপী বিভিন্ন ব্যবসায়িক সংস্থা এবং কর্পোরেশনকে সরবরাহ করে।
বৈচিত্র্য
আমেরিকান এক্সপ্রেস দ্বারা সরবরাহিত বিভিন্ন ধরণের বিভিন্ন জীবনধারা এবং বিভিন্ন ধরণের ব্যবসার সাথে লোকেদের উপযুক্ত। এই পণ্য ক্রেডিট এবং চার্জ কার্ড, ভ্রমণকারী চেক, এবং বিপণন এবং তথ্য পণ্য অন্তর্ভুক্ত। আমেরিকান এক্সপ্রেস 'এর বিস্তৃত অ্যারে ব্যয় ব্যবস্থাপনা পরিষেবাদি, ভোক্তা এবং ব্যবসা ভ্রমণ, এবং বণিক অধিগ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত।