একটি জটিল গ্রাহক কি?

ফলকেক থেকে রেফ্রিজারেটরের পণ্যগুলি মূল্যায়নের জন্য একটি সমালোচনামূলক ভোক্তা বিস্তৃত মাপদণ্ড ব্যবহার করবে। কিছু কারণ কেবলমাত্র সামর্থ্য, গুণমান, মূল্য-থেকে-মান অনুপাত, কোম্পানির খ্যাতি এবং গ্যারান্টিকে নির্ভর করে না বরং নীতিশাস্ত্র অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। ভোক্তাদের পছন্দ নির্ধারণের জন্য ব্যবহৃত প্রতিটি বিষয়গুলিতে ওজন কতটুকু দেওয়া হয়, তা ব্যক্তির জন্য আলাদা, কিন্তু জটিল বাজার গবেষণার কারণে আপনি হয়তো ভাবতে পারেন তার চেয়ে বেশি প্রত্যাশিত হতে পারে।

সাক্ষরতা

অধিকতর শিক্ষিত ও পরিশীলিত ক্রেতা, সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনার আরো সরঞ্জাম সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটিতে আনা হয়। একটি ভোক্তা একটি তরমুজ thumping এবং আপনি একটি পাকা তরমুজ শুনতে শুনতে শব্দ সম্পর্কে আরো ভোক্তা জানেন, ক্রেতা আরো বেশি literate। তরমুজ বাছাইয়ের ঋতু এবং যদি আপনি অন্যের বিপরীতে তরমুজের দাম সম্পর্কে নিখুঁত তথ্য অনুমান করেন তবে একটি সমালোচনাকারী ক্রেতা একই দোকানের অনুরূপ অনুরণামূলক থম্পকে একরকম উপকারে ছাড়তে পারে কিন্তু অন্যের মধ্যে সস্তা ছোঁয়া দিতে পারে।

গবেষণা

গবেষণা, ভোক্তা পছন্দ নির্ধারণে বিশেষ ভূমিকা পালন করে, বিশেষত যানবাহন, বাড়ি এবং ধোয়া এবং শুকনো মতো বড় টিকেট আইটেমগুলির জন্য। ব্যয়বহুল ভোক্তা ব্যয় করার পরিমাণটি যে পরিমাণ পরিমাণে গবেষণা করবে তার সমানুপাতিক পরিমাণ। একটি তরমুজ জন্য প্রতি পাউন্ড প্রতি সেন্ট 2 সেন্ট সংরক্ষণ শহর জুড়ে সময় সময় এবং প্রচেষ্টার মূল্য হতে পারে না। কিন্তু গাড়ি এবং ওয়াশার্স এবং শুকরের মধ্যে 1000 ডলারের পার্থক্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণা, নির্ভরযোগ্যতা, কার্যকারিতা, দীর্ঘায়ু এবং সামগ্রিক পারফরম্যান্সের জন্য অতিরিক্ত সময় ও মনোযোগের যোগ্য। ইন্টারনেটের মধ্যে, ভোক্তাদের প্রতিবেদনগুলি এবং অত্যাধুনিক তথ্যগুলি সমালোচকদের কাছে আলোকিত পছন্দ করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য রয়েছে।

ব্যক্তিগত পছন্দ

কখনও কখনও একটি ভাল কারণ শত শত অতিক্রম করতে পারেন। কোনও কোম্পানির খ্যাতি এমন একটি বিশেষ ব্র্যান্ডের পণ্য কেনার জন্য যথেষ্ট বিপদজনক হতে পারে যা সে তার অভিজ্ঞতা বা খ্যাতি থেকে বিশ্বাস করতে এসেছে যদিও তার জন্য অন্যথায় বাছাই করার 57 টি কারণ রয়েছে। এটি কারণগুলির সংখ্যা নয়, এটি একটি আপেক্ষিক ভোক্তাদের দ্বারা সম্পর্কিত প্রতিটি কারণে আপেক্ষিক ওজন। কিছু ক্রেতারা, কোন ব্যাপার কতটা সমালোচনামূলক, ভক্সগ্যাগেস ছাড়া কিছুই কিনবে না যদিও তারা মূলত একটি ফক্সওয়াজেন শরীরের সাথে অডিস আছে।

নীতিশাস্ত্র

সমালোচনামূলক ভোক্তা সমান গুণমানের উচ্চ মূল্যের স্নাইকের পক্ষে কম দামি উচ্চ-গুণমানের স্নাইপার কিনে ফেলতে পারে কারণ তিনি বিশ্বাস করেন যে শ্রমিকরা তাদের কাজের জন্য ন্যায্য ও জীবিত মজুরির অধিকারী হবেন। প্রাক্তন নির্মাতার ক্ষেত্রে, ক্রেতা মালয়েশিয়ায় ঘামের দোকানে কাজ করে এবং পরবর্তীতে কোম্পানি ইউনিয়ন মজুরি দেয়, স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহ করে এবং কর্মচারীদের মুনাফা ভাগ করে নেওয়ার প্রস্তাব দেয়। একটি গুরুতর ভোক্তা ব্যক্তিগত নৈতিকতা, মান বা নীতিশাস্ত্র উপর ভিত্তি করে ক্রয় চয়ন করতে পারেন। যেমন একটি ক্রেতা, ডলার ভোট এবং ক্রেতা, এই ক্ষেত্রে, শ্রমিকদের ন্যায্য চিকিত্সা জন্য ভোট।

মার্কেটিং

কোনও ক্রেতা কোনও ক্রয় মূল্যায়ন করার ক্ষেত্রে কতটা সমালোচনামূলক হতে পারে তা সত্ত্বেও, সফল বড় কোম্পানিগুলি সম্ভবত আপনার সম্পর্কে যতটুকু জানেন, তেমনই আপনার সম্পর্কে প্রায়শই জানে। কোম্পানি গ্রাহক সার্ভে, পোল এবং ব্যক্তিগত নমুনা গ্রুপ সহ কল্পনাযোগ্য প্রতিটি উত্স থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। কিন্তু ক্রেতাদের সম্পর্কে তথ্য এমন উত্সগুলির থেকে আসে যা আপনি এমনকি ভাবছেন না, যেমন ইন্টারনেটে আপনার সার্ফিং পছন্দগুলি, জনসংখ্যা ডেটা, ক্রেডিট স্কোর এবং জনসাধারণের ডেটা উত্সগুলির অসংখ্য। আপনি যদি কখনও কোনও পিজা সরবরাহের জন্য আদেশ দেন এবং আপনার ফোন নম্বরের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়, তবে সেই ঠিকানাটি আপনার ঠিকানা এবং নাম (এবং আপনি যা আদেশ করেছেন) সহ একটি ডেটাবেসের অংশ হয়ে উঠে।