সুচিপত্র:
যখন আপনি কোনও অটো, হোম, স্বাস্থ্য বা জীবন বীমা কোম্পানির সাথে কোন সমস্যা করেন, তখন জাতীয় বীমা সংস্থার জাতীয় সংস্থা এবং পৃথক রাষ্ট্র বীমা কমিশন উভয়ই সুপারিশ করেন যে আপনি প্রথমে কোম্পানির অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি এভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে না পারেন এবং কোম্পানির বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে চান তবে আপনার রাজ্য বীমা কমিশন পরবর্তী স্থগিত বিন্দু। যদিও রাষ্ট্রীয় বীমা কমিশন আপনাকে আইনী পরামর্শ দেয় না বা বীমা কোম্পানীকে কোনও সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে বাধ্য করে না যদি বীমা প্রদানকারী রাষ্ট্রের আইন এবং আপনার নীতির শর্তাবলী অনুসরণ করে তবে কমিশন অন্যান্য পরিস্থিতিতে সহায়তা করতে পারে।
আপনার রাজ্য এর বীমা অফিস সনাক্ত করুন
আপনার রাষ্ট্র বীমা অফিসটি খুঁজে পাওয়ার একটি সহজ উপায় বীমা কমিশনার ওয়েবসাইটের জাতীয় সমিতির পরিদর্শন করতে হয়। আপনার রাষ্ট্রের অনলাইন ফাইলিং সাইটে সরাসরি যেতে আপনার রাষ্ট্রের উপর ক্লিক করুন।
একটি অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন
অনলাইনে একটি অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন অথবা একটি কালো কালি কলম ব্যবহার করে ফর্মটি প্রিন্ট করুন এবং পূরণ করুন। যদিও প্রতিটি রাষ্ট্র নিজস্ব ফর্ম আছে, সব একই তথ্য জন্য জিজ্ঞাসা। উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে বীমা সংস্থা, বীমা এজেন্ট এবং বীমার ধরন সনাক্ত করতে হবে। আপনাকে নীতি সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করতে হবে, আপনার অভিযোগ বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করতে হবে এবং তথ্য প্রকাশ করার জন্য সম্মতিতে সাইন ইন করতে হবে। আপনার অভিযোগের সাথে সম্পর্কিত কোন চিঠিপত্র বা অন্য কিছু কপি করুন। আপনি যখন ফিনিস শেষ করেন, অভিযোগ ফর্ম জমা দিন, অথবা ফ্যাক্স জমা দিন অথবা ফেইসবুক নম্বর বা ওয়েব সাইটে তালিকাভুক্ত ঠিকানায় মেইল করুন।
বিশেষ বিবেচ্য বিষয়
যদি আপনার রাষ্ট্রের একটি খোলা রেকর্ড আইন থাকে এবং আপনাকে তা করার নির্দেশ দেয় তবে অভিযোগটি জমা দেওয়ার আগে সহায়তাকারী নথিগুলিতে সামাজিক সুরক্ষা নাম্বারগুলি যেমন গোপন তথ্য বাদ দিন বা কালো-আউট করুন। অন্যথায়, ফাইলটি বন্ধ হওয়ার পরে আপনি যে তথ্যটি সরবরাহ করেন সেটি সর্বজনীন রেকর্ড হতে পারে।