সুচিপত্র:
একটি ক্যাপিটাল এক বাতিল ক্রেডিট কার্ড অন্য ক্রেডিট কার্ড বন্ধ করার চেয়ে অনেক ভিন্ন নয়। শুধু অন্যদের মত, ক্যাপিটাল এক শুধুমাত্র টেলিফোনে বাতিল বাতিল অনুরোধ। ধৈর্য ধরুন, কিন্তু দৃঢ় থাকুন, এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির প্রত্যাশা করে কার্ডহোল্ডারের সুবিধাগুলি পর্যালোচনা করে এবং সংরক্ষণের উৎসগুলি প্রস্তাব করে "সংরক্ষণ করুন" করার চেষ্টা করুন।
ফোন বন্ধ
আপনার ব্যালেন্স বন্ধ করুন এবং ক্যাপিটাল এক সাথে যোগাযোগ করার আগে পুনরাবৃত্তিযুক্ত স্বয়ংক্রিয়-অর্থ প্রদান বাতিল করুন। 1-800-955-7070 এ গ্রাহক পরিষেবা কল করুন, আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর দিন এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিটির তারিখ এবং নাম রেকর্ড করুন। আপনি একটি শূন্য ভারসাম্য আছে ব্যাখ্যা করুন এবং একটি "হার্ড বন্ধ।" অনুরোধ আপনি যদি না করেন, তাহলে ক্যাপিটাল এক পরবর্তী 30 দিনের জন্য নতুন চার্জ, যেমন মাসিক স্বয়ংক্রিয় অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়। কলটি শেষ করার আগে আপনার ফলোআপ চিঠির জন্য মেইলিং ঠিকানাটি যাচাই করুন, যা "ক্যাপিটাল ওয়ান এটন: সাধারণ চিঠিপত্র, পিও বক্স 30285, সল্ট লেক সিটি, ইউটি 84130-0289।"
অনুসরণ আপ প্রক্রিয়া
একটি ফলো-আপ চিঠি লিখুন যেখানে আপনি হার্ড কার্ডের সাথে আপনার কার্ড বাতিল করার অনুরোধটি পুনঃস্থাপন করেন। আপনার টেলিফোন অনুরোধটি তৈরি করার তারিখটি সরবরাহ করুন, আপনি যে প্রতিনিধিটির সাথে কথা বলেছিলেন তার নাম দিন এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে যাওয়া লিখিত যাচাইয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। একটি ফেরত প্রাপ্তি সঙ্গে প্রত্যয়িত মেইল দ্বারা চিঠি পাঠান। 30 দিনের জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে গ্রাহক পরিষেবা কল করুন বন্ধ ছিল।