সুচিপত্র:
একটি ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে ইলেকট্রনিক তহবিল হস্তান্তর ক্রেতাদের লেখার ঝগড়া, প্রচুর পরিমাণে নগদ বহন করে এবং এটিএম-এ ঘন ঘন ভ্রমণ করে। কিন্তু যখন কেউ আপনার ব্যক্তিগত ডেবিট কার্ড তথ্য পায়, তখন এটি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক চার্জ হতে পারে। এবং যদি আপনি সময়মত ভাবে জালিয়াতির প্রতিবেদন না করেন তবে অননুমোদিত কেনাকাটাগুলির জন্য আপনার দায়বদ্ধতা সীমিত নাও হতে পারে।
ধাপ
ফোন বা লিখিতভাবে অবিলম্বে আপনার ডেবিট কার্ড জারি করে এমন আর্থিক সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন। ইলেক্ট্রনিক ফান্ডস ট্রান্সফার অ্যাক্টের অধীনে, 60 দিনের মধ্যে প্রতারণামূলক চার্জ তদন্তের জন্য প্রতিষ্ঠানটির কাছে প্রথম বিবৃতিটি আপনার কাছে পাঠানো হয়।
ফেডারেল রিজার্ভ বোর্ড জানিয়েছে যে আপনি যদি দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে জালিয়াতির প্রতিবেদন করেন তবে দায়টি $ 50 পর্যন্ত সীমিত। এর পরে আপনি যদি এটির প্রতিবেদন করেন তবে আপনি $ 500 পর্যন্ত দায়বদ্ধতার মুখোমুখি হতে পারেন এবং আপনি যদি 60-দিনের উইন্ডোতে এটির প্রতিবেদন করেন তবে পরবর্তী প্রতারণামূলক অভিযোগগুলি আপনার অ্যাকাউন্টটিকে পুরোপুরি মুছে ফেলতে পারে।
ধাপ
আপনার আর্থিক সংস্থার জন্য যদি ফোন দ্বারা কথা বলার বা চিঠি লেখার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য পাওয়া যায়। এফআরবি আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর, ডেবিট কার্ড জালিয়াতির তারিখ এবং পরিমাণ এবং আপনার বিশ্বাসযুক্ত অভিযোগগুলিকে প্রতারণামূলক বলে দেওয়ার পরামর্শ দেয়।
ধাপ
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নতুন (30 দিনের কম) বা প্রতারণামূলক চার্জ পয়েন্ট-অফ-সার্ভিস বা বৈদেশিক লেনদেন হয় তবে আপনার কেসটি 45 দিনের মধ্যে বা 90 দিনের মধ্যে সমাধান করার প্রত্যাশায় থাকুন। আপনার ব্যাংক আপনার কাছ থেকে ভুলভাবে গৃহীত অর্থ প্রতিস্থাপন এবং ফলাফল মুলতুবি করতে পারে।