সুচিপত্র:
যখন সেলফোনগুলি স্মার্টফোনে পরিণত হয় এবং বেশিরভাগ কম্পিউটারগুলিতে পাওয়ার পাওয়ার অনুকরণ করতে শুরু করে, তখন ব্যাংকগুলি শক্তিশালী মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাহায্যে গ্রাহকদের সরবরাহ করতে সক্ষম হয়েছে যা আপনাকে যেখানেই থাকুক থেকে আপনার ব্যাঙ্কিং সম্পূর্ণ করতে দেয়। এতে আমানত অন্তর্ভুক্ত করা হয় - ব্যাংক এবং তার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন - তহবিল যাচাই, বিল প্রদান, স্থানান্তর বা অর্থ পাঠানোর উপর নির্ভর করে। মোবাইল ব্যাংকিং আজকের স্মার্টফোনগুলিতে উপলব্ধ পেমেন্ট বৈশিষ্ট্যগুলির থেকে পৃথক, এটি আপনার ব্যক্তিগত চেকিং বা সঞ্চয় অ্যাকাউন্টগুলিতে সাইন-অন লিঙ্ক সরবরাহ করে যা আপনি আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করেন। যদিও কিছু ইউরোপীয় ব্যাংক 1999 সালের দিকে মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের প্রস্তাব দেয়, তবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বড় ব্যাঙ্কগুলি 2007 সাল পর্যন্ত মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশানগুলি বিকশিত করেছিল যা আসলেই কাজ করেছিল এবং গ্রাহকরা চেয়েছিলেন।
প্রারম্ভে
২007 সালে প্রথম স্মার্টফোন বাজারে আঘাত না হওয়া পর্যন্ত ব্যাংকগুলি দশকের প্রথম দিকে মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিল। গ্রাহকদের তাদের 21 তম শতাব্দীর শুরুর দিকে ছোট ছোট সেলফোনের স্ক্রীনগুলিতে আর্থিক তথ্য দেখতে কঠিন বলে মনে হয়েছিল। কিছু ব্যাংকের আগ্রহের অভাবের জন্য এটি শুধুমাত্র পরিষেবাটি বন্ধ করার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে। ২00২ সালে, ওয়েলস ফারগো একটি মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা তৈরি করেন এবং এতে কেবল ২500 গ্রাহক নথিভুক্ত হন। দরিদ্র প্রতিক্রিয়া কারণে, তারা শীঘ্রই ভ্রমন প্রত্যাহার।
স্মার্টফোনের সবকিছু পরিবর্তন
একবার স্মার্টফোনগুলি সেলফোন থেকে নেওয়া হয় এবং মোবাইল ডিভাইসগুলির আকার এবং ক্ষমতা বৃদ্ধি পায়, তাই মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের কার্যকারিতাও বেড়ে যায়। ব্যাংকগুলি মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশানগুলি চালু করেছে যা আরও বেশি ধরণের সেলফোনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল, তবে স্মার্টফোনের ব্যবহারকারী এবং উন্নত অ্যাপ্লিকেশানগুলি মোবাইল ব্যাঙ্কিংকে এটির একটি নিরাপদ এবং কার্যকর পছন্দ করে তোলে। ভোক্তাদের এই উন্নত, প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত অ্যাপ্লিকেশানগুলি দ্বারা প্রস্তাবিত সহজ নেভিগেশান এবং উন্নত চিত্র এবং গ্রাফিক্স পছন্দ করে।
বিপ্লব
২008 সালের মধ্যে এমনকি ছোট ব্যাংকগুলি মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি অফার করতে শুরু করে। তারপরে, বড় ব্যাংক এবং তাদের গ্রাহকরা নিয়মিত এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন। ২01২ সালের মধ্যে, স্মার্টফোনের মালিকদের মধ্যে 21 শতাংশেরও বেশিই মোবাইল ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করে - ফেডারেল রিজার্ভের জন্য গভর্নর বোর্ডের পরিচালিত একটি রিপোর্টে - কিন্তু 44 শতাংশের এই সংখ্যা 18 থেকে ২9 বছর বয়সের অন্তর্গত। দ্বিতীয় বৃহত্তম গ্রুপ - 30 থেকে 44 - মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশানগুলি ব্যবহারকারী 36 শতাংশ প্রতিনিধিত্ব করে। স্মার্টফোন ও ট্যাবলেটে নির্ভরশীল হিসাবে এই সংখ্যাগুলি বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে এবং ব্যাংকগুলি বিভিন্ন ধরণের মোবাইল ডিভাইসগুলির জন্য অ্যাপ্লিকেশানগুলির উন্নয়ন চালিয়ে যাচ্ছে।