কিভাবে ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি প্রতারণা তদন্ত করবেন?

ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি অনেক মুখ আছে। একটি চোর আপনার চুরি করা কার্ড সঙ্গে একটি ব্যয় spree যেতে পারেন; একটি পরিচয় চোর অ্যাপার্টমেন্ট ভাড়া বা সেল ফোন অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারেন; অথবা একটি কোম্পানি ইন্টারনেটে আপনার ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে এবং পণ্য পাঠাতে পারে না। ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলি প্রতারণার চেয়ে ডিফল্ট থেকে বেশি অর্থ হারাতে পারে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে তদন্তের ক্ষেত্রে তাদের এখনও একটি অংশ থাকে।

প্রতিক্রিয়া

ভিসা অনলাইনে বলেছে যে যদি এটি সম্ভাব্য ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতির বিষয়ে বিজ্ঞাপিত হয় তবে এটি জড়িত সত্তা - যা একজন বণিক, কোনও ওয়েবসাইট বা ব্যক্তি হতে পারে - তা যাচাই করতে পারে - অন্যান্য অ্যাকাউন্টগুলির সাথে আপোস করা হয়েছে কি না তা জানতে। তখন আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সাথে কাজ করার সময় সন্দেহভাজন কার্যকলাপের জন্য সম্ভবত চুরি হওয়া নম্বরগুলি পর্যবেক্ষণ করা শুরু করে এবং ক্ষতিগ্রস্তদের সনাক্ত করতে এবং ক্ষয়ক্ষতি কমানোর জন্য। মাস্টারকার্ড জানিয়েছে যে এটি প্রতারণার প্রতিবেদনগুলি তদন্তের জন্য অন্যান্য সংস্থাগুলির মধ্যে, এফবিআই, ইন্টারপোল এবং সিক্রেট সার্ভিসের সাথে কাজ করে।

দপ্তর

কখনও কখনও আপনার নম্বরগুলি চুরি হয়ে যাওয়ার প্রথম সূত্রটি যখন আপনি আপনার ক্রেডিট রিপোর্টটি টেনে আনেন - বার্ষিক ক্রেডিট রিপোর্ট ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিনামূল্যে উপলব্ধ - এবং আপনার সাথে যে কোনও চার্জ করার জন্য চার্জগুলি আবিষ্কার করুন। অভিযুক্ত ক্রেডিটটার সাথে যোগাযোগ করার পাশাপাশি, আপনার প্রধান ক্রেডিট ব্যুরোগুলির একজনের সাথে যোগাযোগ করা উচিত - এক্সপিয়ান, ইকুইফ্যাক্স এবং ট্রান্সউনিয়ন - এবং তাদের সমস্যার বিষয়ে সতর্ক করুন। ইকুইফ্যাক্স অনলাইনে যেগুলি অন্যান্য ব্যুরোকে সতর্ক করবে এবং বিতর্কিত তথ্য যাচাই করতে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা অন্য সংস্থার সাথে কাজ করবে এবং এটি প্রতারণামূলক হলে আপনার প্রতিবেদন থেকে এটি সরিয়ে দেবে।

মার্চেন্টস

ক্রেডিট কার্ড হ্যান্ডেল যে ব্যবসা ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি সঙ্গে তাদের নিজস্ব সমস্যা আছে। যদি কোন গ্রাহক ইন্টারনেটে ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করেন এবং কার্ডটি চুরি হয়ে যায় তা যাচাই করে তবে ক্রেডিট কার্ড কোম্পানী নয়, ক্ষতির ঝলক দেয়। এমনকি যদি ব্যবসায়ীর অনুমোদন পায়, তবে বৈধ মালিকের পরে চার্জ বিতর্ক হতে পারে। উইসকো কম্পিউটিং ব্যবসাগুলিকে শুধুমাত্র সন্দেহজনক কার্ড জারি করে এমন ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করে না, বরং কার্ড রেজিস্ট্রেশন পরিষেবা, নেতিবাচক প্রভাবগুলি কমিয়ে এবং তদন্তের গতি বাড়ানোর পরামর্শ দেয়।

নিরাপত্তা

ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলি এবং তাদের পরিচালিত ব্যবসায়গুলি হ্যাক করার ঝুঁকি কমিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করে। একটি সন্দেহজনক বণিক, উদাহরণস্বরূপ, মাস্টারকার্ডকে কল করতে এবং "কোড 10" অনুমোদনের অনুরোধ করতে পারেন, যা কার্ডটিকে প্রশ্নে ব্যবহার করে এমন সতর্কতা প্রতারণামূলক হতে পারে। ভিসা নিরাপত্তা নীতিগুলি সেট করে এবং তাদের অনুসরণ না করে এমন ব্যবসায়ীর উপর জরিমানা আরোপ করে, বা কোন সমস্যা হলে ক্রেডিট কার্ড কোম্পানীকে সতর্ক করতে ব্যর্থ হয়।