সুচিপত্র:
এয়ারলাইন্স ব্যক্তিগত বিমা বা অবিলম্বে পরিবারের সদস্য গুরুতর অসুস্থতার ফলে বিমানের টিকিট বাতিল করার সময় একটি রিফান্ড সহ গ্রাহক সরবরাহ করতে পারে। রিফান্ডগুলি একটি কেস-বাই-কেসে জারি করা হয় এবং অর্থ ফেরতের পরিমাণটি নির্দিষ্ট বিমানের ফেরত বিধি এবং আপনার অসুস্থতার কারণে উড়ে যেতে পারে এমন দেখানোর যোগ্যতার উপর সম্পূর্ণরূপে নির্ভর করে। কিছু ক্ষেত্রে, বিমানটি প্রত্যাহারের পরিবর্তে ভবিষ্যতে ফ্লাইটে টিকেট পরিবর্তন করতে পারে, যদি না আপনি এটি প্রমাণ করতে পারেন যে অসুস্থতা ভবিষ্যতে ভবিষ্যতে উড়ন্ত প্রভাবিত করতে পারে। কোনও ক্ষেত্রে, আপনাকে ফেরত পেতে বিমান সংস্থাটির প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন প্রমাণ সরবরাহ করতে হবে।
ধাপ
অসুস্থতার কারণে বিমানের টিকিট বাতিল করার সময় আপনার নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা এবং ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়াটি ফেরত দেওয়ার জন্য আপনি যে টিকিটটি কিনছেন তার সাথে যোগাযোগ করুন। যদি বিমানের অবিলম্বে পরিবারের সদস্যের গুরুতর অসুস্থতার কারণে উড়ে যাওয়ার কারণে আপনার অক্ষমতার উপর নির্ভর করে বাতিল করা হয় তবে এয়ারলাইন্স প্রতিনিধিকে পরামর্শ দিন এবং এটি প্রমাণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য নির্দেশিকাটি চাইতে। সাধারণত, এয়ারলাইনস পরিবারের সদস্যের নাম এবং পারিবারিক সম্পর্কের জন্য জিজ্ঞাসা করবে।
ধাপ
এয়ারলাইন্সের অনুরোধ ডকুমেন্টেশন অর্জন করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি নিজের অসুস্থতার কারণে বাতিল করেন তবে আপনার চিকিত্সককে আপনার ল্যাটহেডের সাথে স্টেশনযুক্ত একটি চিঠি সরবরাহ করতে বলুন, কেন তিনি আপনার অসুস্থতার কারণে ভ্রমণের প্রস্তাব দেননি।
ধাপ
ধাপ 1 এ এয়ারলাইন্স দ্বারা উল্লিখিত কোনও ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করুন। এটিতে বিমানের সরবরাহকৃত ফর্মটি পূরণ করা বা বাতিল করার কারণটি উল্লেখ করে এমন একটি চিঠি লেখা থাকতে পারে। টিকিট, গ্রাহকের যোগাযোগের তথ্য, টিকিট এবং ফ্লাইট নম্বর, ভ্রমণের তারিখ এবং ডকুমেন্টেশনের তারিখ হিসাবে এটি সাধারণত গ্রাহকের নাম অনুরোধ করবে।
ধাপ
পোস্টাল মেইল, ফ্যাক্স বা ইমেলের মাধ্যমে বিমানবন্দরে রিফান্ডের অনুরোধ এবং সমর্থনকারী ডকুমেন্টেশন জমা দিন এবং তারপরে আপনার অনুরোধটি প্রাপ্তির নিশ্চিত করার জন্য বিমানের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি অনুরোধটি মেইল মেইল করেন তবে নিশ্চিত করার জন্য বিমানের সাথে যোগাযোগ করার আগে পাঁচ থেকে সাত কার্যদিবসের জন্য অপেক্ষা করুন।
ধাপ
অর্থ ফেরত দেওয়ার জন্য বিমানের উত্তরের জন্য অপেক্ষা করুন অথবা আপনার বাতিলকরণ পরিস্থিতি কেন ফেরত দেয় না তা ব্যাখ্যা করুন।