সুচিপত্র:
আপনার ক্রেডিট কার্ডের উপর নেতিবাচক ব্যালান্স থাকার অর্থ হল কোম্পানী আপনার অর্থ বহন করে, সাধারণ পরিস্থিতির বিপরীত। এটি একটি ক্রেডিট ভারসাম্য থাকার হিসাবে পরিচিত হয়। এটি সাধারণত যখন আপনি এটির জন্য অর্থ প্রদানের পরে একটি চার্জযুক্ত আইটেম ফেরত দেন, বা আপনি যদি অর্থের অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করেন তবে তা ঘটে। ইস্যুকারী সাধারণত অ্যাকাউণ্টে ক্রেডিট হিসাবে পরিমাণ ত্যাগ করবে, তবে আপনি ফেরত অনুরোধ করতে পারেন।
রিফান্ড নিয়ম
যদি আপনার একাউন্টে $ 1 এর বেশি ক্রেডিট ব্যালেন্স থাকে এবং আপনি এটি পরবর্তী বিলিং চক্রের মধ্যে না উঠাতে চান তবে আপনি ফেরত অনুরোধ করতে পারেন। আপনি গ্রাহক পরিষেবা নম্বর কল এবং এক অনুরোধ যদি অধিকাংশ কার্ড প্রদানকারী আপনাকে একটি ফেরত পাঠাতে হবে। অন্যথায়, আপনি যে অর্থ ফেরত চান এবং কীভাবে আপনি পাঠানো অর্থ চান তা নির্দেশ করে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান। ইস্যুকারীকে অনুরোধ গ্রহণের সাত কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত পাঠাতে হবে। যদি ব্যালেন্সটি $ 1 এর কম হয় তবে ইস্যুকারী আপনাকে জিজ্ঞাসা করলেও এটি ফেরত দেয় না।
বন্ধ অ্যাকাউন্ট
ক্রেডিট ভারসাম্য সহ কার্ড বাতিল করার পরিকল্পনা করা উচিত, কার্ডের সাথে কেনা আইটেমগুলি ফেরত দিতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করা উচিত। অন্যথায়, অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে ইস্যুকারী একটি মার্চেন্ট রিটার্ন বন্ধ করতে পারে। আপনি তারপর সরাসরি ব্যবসায়ী থেকে ফেরত পেতে হবে।