সুচিপত্র:
আপনি আপনার পোস্ট অফিস বন্ধ বা কল করে আপনার স্থানীয় পোস্টমাস্টার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। মার্কিন পোস্টাল সার্ভিস ওয়েবসাইট আপনাকে আপনার বর্তমান পোস্টমাস্টারের নাম সনাক্ত করতে সহায়তা করবে। আপনি অন্যান্য পোস্টাল বিষয়গুলির সাথে ওয়াশিংটন ডি.সি. এর ডাক পরিষেবা জাতীয় সদর দফতরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার পোস্টমাস্টার এর নাম খোঁজা
আপনি যদি পোস্টমাস্টারের নাম জানতে চান, আপনার শহরের জন্য কোনও স্থানে প্রধান ডাক অফিসার কে, আপনি ইউএসপিএস ওয়েবসাইটে অনুসন্ধান করতে পারেন। ওয়েবসাইট অনেক পোস্ট অফিসের জন্য বর্তমান এবং অতীত পোস্টমাস্টার তালিকা, যদিও সব ঐতিহাসিক রেকর্ড এখনো রেকর্ড করা হয় না।
কখনও কখনও পোস্ট অফিসে স্থায়ী পোস্টমাস্টার নেই। পোস্টমাস্টারের ক্ষমতা প্রয়োগকারী ব্যক্তিটি চার্জ অফিসার হিসাবে পরিচিত, এবং তিনি ডাক পরিষেবা ডিরেক্টরিতেও তালিকাভুক্ত হবেন।
আপনার চিঠি ক্যারিয়ার বা পোস্ট অফিসে কাজকারী যে কেউ পোস্টমাস্টারের নামটি শিখতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে।
আপনার পোস্ট অফিস খোঁজা
আপনি আপনার পোস্ট অফিসে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন অথবা পোস্টমাস্টার বা অন্য একজন কর্মকর্তাকে কথা বলতে চাইতে পারেন।
আপনার পোস্ট অফিসটি খুঁজতে, ইউএসপিএস ওয়েবসাইটে আপনার ঠিকানা অনুসন্ধান করুন অথবা 1-800-এএসকে-ইউএসপিএস এ জাতীয় পোস্টাল পরিষেবা হটলাইন কল করুন। ওয়েবসাইট বা হটলাইন আপনাকে জানাবে আপনার পোস্ট অফিস কোথায় অবস্থিত, কোন ঘন্টা খোলা আছে এবং এটি কোন ধরণের পরিষেবা সরবরাহ করে। আপনি ফোন করতে বা হাঁটতে এবং পোস্টমাস্টার, চার্জ অফিসার বা অন্য প্রাসঙ্গিক অফিসারের সাথে কথা বলতে চাইতে পারেন।
যোগাযোগ করুন জাতীয় সদর দপ্তর
আপনি যদি আপনার স্থানীয় পোস্ট অফিসে প্রতিক্রিয়া থেকে সন্তুষ্ট না হন বা জাতীয় সংস্থায় কারো সাথে কথা বলতে পছন্দ করেন তবে আপনি জাতীয় হটলাইন কল করতে, অভিযোগ জমা দিতে বা ইউএসপিএস ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি ইমেল পাঠাতে বা গ্রাহকের কাছে লিখতে পারেন ডাক সেবা এর গ্রাহক অ্যাডভোকেট, গ্রাহক সমস্যা পরিচালনা করে।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে ডাক সার্ভিসের একজন কর্মচারী কোন অপরাধ করেছে, তাহলে আপনি ইন্সপেক্টর জেনারেলের ডাক সার্ভিসের কার্যালয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। সেই অফিসটি পোস্ট সার্ভিসের কর্মচারীদের দ্বারা বর্জ্য, জালিয়াতি এবং অপব্যবহারের তদন্ত করে।
যদি আপনি মনে করেন যে অন্য কেউ পোস্ট সুবিধাগুলি যেমন মেল চুরি করা বা মেইলের মাধ্যমে প্রতারণামূলক তথ্য পাঠানো সম্পর্কিত অপরাধ সংঘটিত করেছে, তাহলে আপনি মার্কিন ডাক পরিদর্শন পরিষেবাটি, যা মূলত ডাক পুলিশ, এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি পোস্টাল মেইল বা ফোনের মাধ্যমে ডাক পরিদর্শন পরিষেবাটি অনলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।
ডাকের নিয়ম, মূল্য বা নীতি পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত কোনও পোস্টের বিষয়ে আপনার যদি কোনও মন্তব্য থাকে তবে আপনি মেলের মাধ্যমে বা ফোনে মাধ্যমে পোস্টাল রেগুলেটরি কমিশনকে অনলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।